/dev: Νέα για την Κατάταξη 2020 και την εύρεση συμπαικτών

Καλώς ορίσατε και πάλι! Εδώ Cody «Riot Codebear» Germain, Επικεφαλής Παραγωγής Ανταγωνιστικού Παιχνιδιού στο League of Legends.

Στα τέλη Φεβρουαρίου μιλήσαμε για τα σχέδιά μας σχετικά με την Κατάταξη για το 2020. Σήμερα θα δούμε ξανά αυτούς τους στόχους, θα σας ενημερώσουμε για τα μέχρι τώρα βήματά μας και θα αποκαλύψουμε μερικές μεγάλες αλλαγές που θα έρθουν σύντομα. Προσδεθείτε, ξεκινάμε!

Στόχοι

Ως υπενθύμιση, να αναφέρω ότι φέτος θέλουμε να λύσουμε προβλήματα που αποτελούν μαχαίρι στην πληγή για όλους μας εδώ και χρόνια. Για να γίνει αυτό, πρέπει να εξετάσουμε τα συστήματά μας μέχρι την τελευταία λεπτομέρεια και να τους κάνουμε ένα γερό ρεκτιφιέ, για να πετύχουμε τους παρακάτω στόχους:

• Να βελτιωθεί η ποιότητα της ουράς αναμονής για εύρεση συμπαικτών, χωρίς να διαταραχθεί ο χρόνος στην ουρά αναμονής και η διαθεσιμότητα
• Να βελτιωθεί η διαφάνεια σχετικά με τα συστήματα Αγώνων Κατάταξης και εύρεσης συμπαικτών
• Να βελτιωθεί η ικανοποίηση που χαρίζει η πρόοδος και η έκφραση ικανοτήτων στα συστήματά μας
• Να γίνουν οι ανταμοιβές πιο αναγνωρίσιμες και σχετικές με τον χρόνο που περνά κανείς στο League
• Να μπορούν οι παίκτες να παίζουν, αλλά και να βρίσκουν άλλους που θέλουν να παίξουν μαζί τους

Στη τελευταία ανάρτηση θίξαμε για λίγο το ζήτημα «συμπεριφορές που καταστρέφουν το παιχνίδι», αλλά δεν το συμπεριλάβαμε ρητά στους στόχους μας. Έτσι, προσθέσαμε έναν νέο στόχο ο οποίος καλύπτει τις αλληλεπιδράσεις που έχετε με τους άλλους παίκτες κατά τη διάρκεια των αγώνων:

• Οι παίκτες που είναι θύματα κακής συμπεριφοράς να έχουν σαφέστερη εικόνα για τις σχετικές ενέργειες που πραγματοποιούνται

Αρχικά Αποτελέσματα

Έχει περάσει περίπου το ένα τρίτο της χρονιάς. Μέχρι τώρα, εστιάσαμε στον πρώτο στόχο μας: Να βελτιωθεί η ποιότητα της ουράς αναμονής για εύρεση συμπαικτών, χωρίς να διαταραχθεί ο χρόνος στην ουρά αναμονής και η διαθεσιμότητα.

Δείτε ποιες αλλαγές εφαρμόσαμε από τον Φεβρουάριο και πώς πήγαν αυτές:

Εξισορρόπηση Αυτόματης Συμπλήρωσης: Με την Ενημέρωση 10.6 εφαρμόσαμε την Εξισορρόπηση Αυτόματης Συμπλήρωσης. Στόχος της είναι να εξισορροπήσει τον αριθμό Αυτόματων Συμπληρώσεων μεταξύ των ομάδων. Από τότε, το ποσοστό μη ισορροπημένης Αυτόματης Συμπλήρωσης έχει πέσει από το 11,4% όλων των Αγώνων Κατάταξης Σόλο/Δυάδας σε κάτω από 5%, με σχεδόν κανέναν αντίκτυπο στους χρόνους ουράς αναμονής.

Εναλλαγή Αυτόματης Συμπλήρωσης: Οι παίκτες μάς βοήθησαν να εντοπίσουμε στο σύστημά μας ένα κενό, λόγω του οποίου η Αυτόματη Συμπλήρωση δεν λάμβανε υπόψη με ακρίβεια τις προτιμήσεις ρόλων των συμπαικτών. Αυτό οδήγησε σε καταστάσεις όπου, για δύο συμπαίκτες, η Αυτόματη Συμπλήρωση όριζε για τον έναν τους κύριους ή δευτερεύοντες ρόλους του άλλου. Στην Ενημέρωση 10.7 εξαλείψαμε πλήρως το σφάλμα αυτό, χωρίς κανέναν αντίκτυπο στους χρόνους ουράς αναμονής.

Εξισορρόπηση Προκαθορισμένης Ομάδας: Λειτουργία παρόμοια με την Εξισορρόπηση Αυτόματης Συμπλήρωσης. Στοχεύει στη δημιουργία αγώνων με ίσο αριθμό προκαθορισμένων ομάδων σε κάθε πλευρά. Ενεργοποιήσαμε αυτήν τη λειτουργία στην Ενημέρωση 10.7 και, από τότε, το ποσοστό αγώνων προκαθορισμένης ομάδας με μη ισορροπημένες προκαθορισμένες ομάδες έχει πέσει από το 54% στο 6%, με ελάχιστο ή και μηδενικό αντίκτυπο στους χρόνους ουράς αναμονής, ανάλογα με το επίπεδο ικανότητας.

Νέος Αλγόριθμος Εύρεσης Συμπαικτών: Τους τελευταίους μήνες προσομοιώνουμε και δοκιμάζουμε έναν νέο αλγόριθμο εύρεσης συμπαικτών, με στόχο να γίνεται πιο ακριβής και πιο γρήγορη η αναγνώριση ικανοτήτων των νέων και των βετεράνων παικτών. Με μεγάλη μας χαρά, μπορούμε επιτέλους να πούμε ότι κάναμε τις αλλαγές που πετυχαίνουν απόδοση μεγαλύτερη από εκείνη του παλιού συστήματος και, με την Ενημέρωση 10.10, αναβαθμίσαμε πλήρως τις κανονικές ουρές αναμονής. Το σύστημα παρουσιάζει βελτίωση στις περισσότερες περιοχές (με μέτρο την ακρίβεια πρόβλεψης νίκης), κάτι που μας δίνει την εμπιστοσύνη να προχωρήσουμε στην επόμενη λειτουργία: την Αρχική Τοποθέτηση στους Αγώνες Κατάταξης.

Ο νέος αλγόριθμος εύρεσης συμπαικτών θα εφαρμοστεί στις ουρές Αγώνων Κατάταξης νωρίς κατά την Περίοδο Προετοιμασίας, για να μην επηρεαστεί σημαντικά το MMR των Αγώνων Κατάταξης κατά τη διάρκεια της τρέχουσας σεζόν.

Αρχική Τοποθέτηση Λογαριασμού στους Αγώνες Κατάταξης: Η Θέση Εκκίνησης στους Αγώνες Κατάταξης, που παλιότερα ήταν γνωστή ως «Θέση Εκκίνησης Νέων Λογαριασμών », έχει φτιαχτεί έτσι ώστε η θέση που έχετε στους πρώτους σας Αγώνες Κατάταξης να είναι πιο ακριβής. Προηγουμένως χρησιμοποιούσαμε ένα σύστημα σταθερά καθορισμένης τοποθέτησης, με το οποίο ξεκινούσατε από κάποιο σημείο προς το κάτω μισό της καμπύλης. Παρόλο που το να ξεκινούν όλοι από την ίδια θέση ήταν «δίκαιο», σήμαινε και ότι οι παίκτες που είχαν επίπεδο ικανοτήτων που πραγματικά αντιστοιχούσε στο αρχικό MMR συχνά θα αντιστοιχίζονταν με νέους παίκτες που είχαν πολύ υψηλότερο ή χαμηλότερο επίπεδο ικανοτήτων. Και επειδή η καμπύλη του MMR έχει σχήμα καμπάνας, αυτό σήμαινε ότι η ποιότητα της εύρεσης συμπαικτών ήταν κακή ακριβώς στο επίπεδο ικανοτήτων που περιλαμβάνει τους περισσότερους παίκτες.

Αλλάζοντας το σύστημα ώστε οι παίκτες να λαμβάνουν την αρχική τους θέση με βάση πληροφορίες παιχνιδιού από άλλες ουρές αναμονής, είμαστε βέβαιοι ότι η τοποθέτηση στη θέση εκκίνησης θα γίνεται με μεγαλύτερη ακρίβεια στην αρχή της πορείας ανόδου ενός παίκτη. Αλλά και οι υπόλοιποι παίκτες, με αυτόν τον τρόπο, δεν θα εμπλέκονται σε αγώνες που μοιάζουν εξαρχής μη ισορροπημένοι. Αυτή η αλλαγή θα εφαρμοστεί αργά, με τις επόμενες δύο Ενημερώσεις, για να μπορούμε να παρακολουθούμε και να αντιμετωπίζουμε τον αντίκτυπό της γρήγορα και προσεκτικά.

Το Μέλλον της Εύρεσης Συμπαικτών

Σε αυτό το πρώτο τρίτο του έτους κάναμε πολλές βελτιώσεις στη λειτουργία εύρεσης συμπαικτών και η ομάδα μας συνεχίζει δυναμικά τη δουλειά για τους υπόλοιπους στόχους μας. Θα συνεχίσουμε να παρακολουθούμε την εύρεση συμπαικτών και να πραγματοποιούμε επιπλέον μικρές αλλαγές όποτε χρειάζεται, αλλά η διερεύνηση των υπόλοιπων ζητημάτων, όπως είναι η Εξισορρόπηση Αυτόματης Συμπλήρωσης Θέσης (με τις θέσεις και των δύο ομάδων να συμπληρώνονται αυτόματα) και η Προσαρμογή της Εύρεσης Συμπαικτών Μπλε Πλευράς/Κόκκινης Πλευράς θα είναι περισσότερο στο πρόγραμμα για την Περίοδο Προετοιμασίας.

Έρχεται Σύντομα

Το επόμενο μεγάλο ζήτημα όπου θα εστιάσουμε είναι η παροχή καλύτερης ενημέρωσης για τις ενέργειες που πραγματοποιούνται σχετικά με ενοχλητικές συμπεριφορές. Έχουμε ήδη εφαρμόσει κάποιες πρώτες βελτιώσεις:

Σχόλια των Παικτών: Στην Ενημέρωση 10.10 αρχίσαμε μια αναβάθμιση στις ειδοποιήσεις του συστήματος Σχολίων των Παικτών και, στο εξής, οι ενέργειες που αφορούν ποινές θα γίνονται πολύ πιο ξεκάθαρες. Πλέον, θα ειδοποιείστε όταν επιβάλλεται ποινή για μια ενοχλητική συμπεριφορά που αναφέρατε, ακόμα και αν ο παίκτης δέχεται την ποινή για διαφορετική κατηγορία αναφορών ή σε μεταγενέστερο παιχνίδι. Καθώς θα πειραματιζόμαστε με αυτές τις ειδοποιήσεις, θα θέλαμε να μας πείτε ποιο επίπεδο ενημέρωσης σας φαίνεται κατάλληλο. Θα διαμορφώνουμε ενεργητικά τις ρυθμίσεις ορατότητας, για να είμαστε βέβαιοι ότι έχουμε πετύχει τη σωστή ισορροπία όσον αφορά τις ποινές.

Πού βρισκόμαστε τώρα και ποια είναι τα επόμενα βήματα;

Πιστεύουμε ότι ένας από τους καλύτερους τρόπους για να βρεθεί και να εφαρμοστεί η σωστή λύση σε ένα πρόβλημα είναι η γρήγορη υλοποίηση και η προσαρμογή της λύσης. Για ολόκληρο το 2020, αλλά και στις αρχές του 2021, θα πειραματιζόμαστε με κάποιες νέες λειτουργίες ζωντανά στους σέρβερ, ώστε να προσαρμοζόμαστε πιο γρήγορα στις τάσεις συμπεριφοράς αμέσως μόλις αυτές δημιουργούνται. Σε σύγκριση με τις ήδη ολοκληρωμένες λειτουργίες, θα πρέπει να θεωρείτε αναμενόμενο το ότι αυτοί οι πειραματισμοί θα είναι λιγότερο αναπτυγμένοι. Όμως, θα εξελίσσονται αστραπιαία αν σημειώνουν σαφή επιτυχία. Ο στόχος είναι να έχουμε γρήγορα σχόλια από τους παίκτες καθώς θα εξομαλύνουμε αυτές τις λειτουργίες, έτσι ώστε να μην σπαταλάμε χρόνο και πόρους σε πράγματα που δεν θα λύσουν στην πράξη τα προβλήματα που εσείς αντιμετωπίζετε.

Η πρώτη περιοχή που διερευνούμε και η οποία σίγουρα δεν ανταποκρίνεται στα σημερινά πρότυπα:

Αναφορά και Σίγαση για την Επιλογή Ήρωα: Η ενοχλητική συμπεριφορά κατά την Επιλογή Ήρωα είναι ένα πρόβλημα για το οποίο οι παίκτες έχουν ελάχιστους τρόπους αντιμετώπισης. Από τα τέλη Ιουνίου / αρχές Ιουλίου θα σας δώσουμε τη δυνατότητα να υποβάλλετε αναφορές για παίκτες στην Επιλογή Ήρωα. Αρχικά, αυτές οι αναφορές θα χρησιμοποιηθούν για τη δημιουργία μιας βάσης δεδομένων σχετικά με τις συμπεριφορές στην Επιλογή Ήρωα. Όταν θα έχουμε κατανοήσει σε ικανοποιητικό βαθμό την κατάσταση, επόμενος στόχος μας θα είναι η δημιουργία ενός συστήματος ποινών. Από όλα τα ζητήματα που αναφέρουμε σήμερα, το συγκεκριμένο είναι αυτό όπου θα δείξουμε τη μεγαλύτερη προσοχή.

Ποια είναι τα σχέδιά μας για το μέλλον;

Επειδή αυτό το πεδίο είναι πολύ ευρύ, θα συνεχίσουμε για ολόκληρη τη χρονιά να εξετάζουμε τα επόμενα βήματα σχετικά με τις συμπεριφορές που καταστρέφουν το παιχνίδι. Επιπλέον ενημερώσεις σχετικά με το θέμα αυτό μπορείτε να βρείτε στην πιο πρόσφατη ανάρτηση του Meddler στο blog. Σύντομα θα έχουμε περισσότερες ενημερώσεις.

Επίσης, έχουμε βάλει στο μάτι άλλη μια βελτίωση σχετικά με τον στόχο μας να μπορούν οι παίκτες να παίζουν, αλλά και να βρίσκουν άλλους που θέλουν να παίξουν μαζί τους

Άνοιγμα Περιορισμών Ευέλικτης: Τους τελευταίους μήνες έχουμε παρατηρήσει ότι οι αγώνες προκαθορισμένων ομάδων 5 ατόμων στην Ευέλικτη έχουν αυξηθεί, από ποσοστό μικρότερο του 20% των αγώνων Ευέλικτης σε πάνω από 35%, πιθανώς λόγω της κυκλοφορίας του Clash και της αύξησης του χρόνου που περνούν οι παίκτες στο σπίτι. Με βάση αυτό, οι αγώνες προκαθορισμένων ομάδων 5 ατόμων είναι το πιο δημοφιλές μέγεθος ομάδας σε ολόκληρη την Ευέλικτη Ουρά Αναμονής. Επομένως είναι η καλύτερη στιγμή να ανοίξουμε κι άλλο τις πύλες και να επιτρέψουμε στους παίκτες να παίζουν με οποιονδήποτε στην ομάδα τους και όχι μόνο με εκείνους που βρίσκονται σε γειτονικές βαθμίδες κατάταξης. Για να παραμείνουν οι αγώνες δίκαιοι, τροποποιήσαμε τη λειτουργία εύρεσης συμπαικτών της Ευέλικτης ώστε να μοιάζει περισσότερο με εκείνη του Clash, που δίνει προτεραιότητα στην εξισορρόπηση για ένα πολύ μεγαλύτερο εύρος MMR. Αυτήν τη στιγμή «κλειδώνει» από πλευράς μας η επιλογή της ενημέρωσης με την οποία θα κυκλοφορήσουν αυτές οι αλλαγές.

Ιδέες από την Περίοδο Προετοιμασίας στην Εξερεύνηση

Εκτός από όλα όσα αναφέραμε μέχρι τώρα, σχεδιάζουμε ακόμα περισσότερες βελτιώσεις στην Κατάταξη για την Περίοδο Προετοιμασίας του 2021.

Σειρά Προβιβασμού: Για να πετύχουμε τον στόχο του να βελτιωθεί η ικανοποίηση που χαρίζει η πρόοδος και η έκφραση ικανοτήτων στα συστήματά μας, φαίνεται αρκετά πιθανό ότι θα καταργήσουμε τους προβιβασμούς μεταξύ κατηγοριών, ώστε να μειωθεί η απογοήτευση που προκαλεί το να χτυπάς συνεχώς σε τοίχο και να μην προβιβάζεσαι παρόλο που ξέρεις ότι παίζεις καλά. Αυτό σημαίνει ότι θα χρειαστεί να εξετάσουμε και τις ρυθμίσεις προστασίας κατά των υποβιβασμών μεταξύ κατηγοριών, για να εξασφαλίζεται ότι οι παίκτες μπορούν να πάρουν τη θέση που πραγματικά τους αναλογεί, τόσο προς τα πάνω όσο και προς τα κάτω, χωρίς λανθασμένους περιορισμούς.

Διαφάνεια και Εμπεριστατωμένη Εύρεση Συμπαικτών στην Κατάταξη: Το να παίζει κανείς σε αγώνες όπου οι εμφανιζόμενες θέσεις κατάταξης απέχουν πολύ μεταξύ τους είναι απογοητευτικό, ανεξάρτητα από το πόσο κοντά μπορεί να είναι τα MMR των παικτών. Αναζητούμε τρόπους για να τροποποιήσουμε την εύρεση συμπαικτών ώστε να περιλαμβάνει όρια εύρους θέσης κατάταξης και ενημερώσεις διαφάνειας σχετικά με το επίπεδο ικανοτήτων. Ο στόχος εδώ είναι να νιώθετε τη σιγουριά ότι παίζετε με παίκτες που βρίσκονται στο ίδιο στάδιο με εσάς όσον αφορά την ανέλιξη. Γενικώς, θέλουμε να αποφύγουμε αυτές τις καταστάσεις που προκύπτουν καμιά φορά και όπου βλέπετε μεγάλη διαφορά στην κατάταξη των παικτών στα παιχνίδια σας.

Ανταμοιβές και Αναγνώριση Παλιότερων Επιτευγμάτων: Πρόκειται να πραγματοποιήσουμε θεματικές αλλαγές στην Αήττητη σειρά, ώστε να επισημαίνονται τα τωρινά, αλλά και τα προηγούμενα επιτεύγματά σας στους Αγώνες Κατάταξης, για να μαθαίνουν οι υπόλοιποι παίκτες τις προηγούμενες επιτυχίες σας, χωρίς να χάνεται η λάμψη των πιο πρόσφατων επιτευγμάτων σας.

Οργανωμένο Ομαδικό Παιχνίδι: Με δεδομένη την επιτυχημένη κυκλοφορία του Clash, αλλά και την αύξηση των αγώνων προκαθορισμένης ομάδας στις ουρές αναμονής (δείτε τη σημείωση για την Ευέλικτη παραπάνω!), ήρθε η ώρα να καταστρώσουμε ένα πιο συνεκτικό όραμα για το μέλλον του ομαδικού παιχνιδιού στο League of Legends. Θα εξετάσουμε μακροπρόθεσμες λύσεις για τα παρακάτω ζητήματα:

• Με ποιον τρόπο το Clash και η Ευέλικτη Ουρά Αναμονής μπορούν να συνεργαστούν για τη δημιουργία ενός υγιούς οικοσυστήματος ομαδικού παιχνιδιού για το League of Legends
• Πώς θα εξομαλυνθεί ο τρόπος με τον οποίο βρίσκετε στο League παίκτες παρόμοιους με εσάς για να παίξετε
• Πώς θα αναγνωρίζονται οι ομάδες που παραμένουν «δεμένες» και πώς θα τους παρέχονται μακροπρόθεσμοι στόχοι

Επίλογος

Μέχρι τώρα η χρονιά ήταν αρκετά γεμάτη και η ομάδα έχει τρελή όρεξη να συνεχίσει με τον ίδιο ρυθμό και να φέρει ακόμα περισσότερες βελτιώσεις στην ανταγωνιστική σας εμπειρία. Θα συνεχίσουμε να κάνουμε ενημερώσεις για τις αλλαγές που θα εφαρμόζονται και για το πώς πάνε τα πράγματα, οπότε παρακαλούμε συνεχίστε να μας στέλνετε ελεύθερα τα σχόλιά σας. Όπως πάντα, τα λέμε στο Φαράγγι.