Pregúntale a Riot: Sacad del banquillo a Tahm Kench

Os damos la bienvenida a Pregúntale a Riot

Hoy hablaremos sobre un enorme siluro, las transferencias de servidores y una criatura mítica.

Además, ¡enviadnos todas vuestras preguntas! Nuestro día mejora un poquito por cada pregunta que enviáis.

No sé si ya habéis hablado sobre la miniactualización de Tahm Kench, pero me gustaría saber cuándo vais a lanzarla. Gracias, papi rito.

Seguimos comprometidos con desarrollar la miniactualización de Tahm Kench y tenemos planeado lanzarla este verano. Nos gustan bastante los cambios de su experiencia de juego, que puede que ya hayáis visto en el reciente vídeo de los aspectos arcanos en la beta. Por desgracia, no se trata de un avance oculto, sino de un pequeño descuido, puesto que todavía tenemos que actualizar algunas de las animaciones de Tahm Kench antes de sacarlo del banquillo. Por si os lo perdisteis, nuestro plan con Tahm Kench consiste en hacer frente a los problemas que ha experimentado desde el principio por su uso exclusivo en los niveles altos. En otras palabras, gran parte del poder actual de Tahm Kench se aprovecha mejor en equipos bien coordinados, lo que significa que resulta mucho más débil para el resto de jugadores. Para solucionar esta discrepancia de poder, tenemos planeado mover Devorar a su definitiva (y mejorarla) y convertir su W en una herramienta de iniciación que dependa menos de la coordinación (algo como Travesía abisal, pero con menos alcance, solo para Tahm Kench... y con algo de control de adversario).

RiotPetrie, jefe de producción

¿Podemos saber las novedades sobre las transferencias de servidores?

Como muchos ya sabréis, las transferencias de cuentas estuvieron deshabilitadas durante varios meses en League of Legends. Esto ha provocado que surjan muchas preguntas: ¿por qué se deshabilitó dicho servicio? ¿Y por qué se ha tardado tanto en volver a habilitarlo? ¡Hoy esperamos responder a esas preguntas!

¿En qué punto nos encontramos actualmente?

Después de casi seis meses desactivadas, las transferencias de cuentas por fin vuelven a estar disponibles en todas las regiones de Riot, y ahora cuentan con un índice de éxito más alto y con mejores herramientas operacionales.

¿Por qué se deshabilitaron las transferencias?

El servicio de transferencia de cuentas orquesta diferentes elementos en segundo plano. Las cuentas de los jugadores tienen montones de datos específicos asociados a ellas, como vuestra lista de amigos y el inventario. Dichos datos se distribuyen entre múltiples servicios, cada uno de los cuales es el responsable de gestionar diferentes tipos de información.

Al transferir una cuenta de una región a otra, es necesario traspasar todos los datos almacenados en los diferentes servicios. En el caso de la mayoría de jugadores, este proceso se lleva a cabo sin problemas y como estaba planeado: elementos como el nombre de invocador, los campeones desbloqueados y los aspectos comprados pasan con dichos jugadores a la nueva región. Sin embargo, a finales del año pasado, comenzamos a observar a más jugadores que se encontraban con que solo parte de su información se había transferido correctamente.

Aquí es donde se pone fea la cosa. Si alguno de los servicios del proceso no lleva a cabo la transferencia correctamente, puede que toda la transferencia falle o, lo que es peor, puede que parezca que se ha completado la transferencia, pero falte información importante. Cuando esto ocurre, resulta difícil dar con la raíz del problema, puesto que puede haberse producido por un fallo en cualquiera de los servicios del proceso.

Esto significa que, cada vez que un jugador se topaba con un problema durante una transferencia de cuenta, teníamos que buscar el problema manualmente. No era posible resolverlo de una forma automatizada, por lo que los jugadores tenían que enviar una solicitud a asistencia al jugador y esperar a que los diversos equipos a los que pertenecen los diferentes sistemas descubriesen qué estaba ocurriendo. Creaba una experiencia muy mala y un problema que nos costaba bastante tiempo solucionar, especialmente cuantos más jugadores se encontraban con estos problemas.

Sabíamos que necesitábamos un sistema mejor, así que detuvimos temporalmente las transferencias para renovar estos servicios secundarios.

¿Por qué hemos tardado tanto?

A finales de año, nos decidimos a crear una experiencia de transferencia entre servidores más fiable, lo que implicaba actualizar las herramientas que utilizamos para monitorizar y desplegar las transferencias de cuentas, además de dar con algunos de los errores que estaban causando los problemas. Durante este proceso, descubrimos que algunas de las actualizaciones solo se podían completar si colaborábamos con otros equipos de Riot, lo que hizo que tardásemos más porque no queríamos alterar su calendario y proyectos con una carga de trabajo inesperada.

Al final, tardamos algo más de lo planeado en volver a lanzar las transferencias de cuentas, pero esperamos que la actualización de estos servicios secundarios genere una experiencia mucho mejor y más fiable de cara al futuro.

Riot Rapwnzel, jefa de lanzamientos

¿Cuál es el origen de Aery?

La respuesta más sincera, aunque un poco decepcionante, es que..., desde el punto de vista de la historia, no lo sabemos... ¡todavía!

De hecho, esto suele ser más común de lo que os imagináis en el desarrollo colaborativo de juegos. A un equipo se le puede ocurrir una mecánica o función que quieren incluir, y solo crean el contexto necesario para lanzarla. Eso significa que otros equipos pueden llegar más adelante y dar con formas de enlazar y conectar dichos elementos con otras partes de la historia o del mundo.

Por norma general, es más importante que los diferentes elementos encajen con la fantasía del juego (y no socaven activamente el rendimiento de otros elementos) que explicar completamente todos los detalles sobre su sitio en el mundo.

Y, por supuesto, Aery es ADORABLE. Eso siempre es importante.

Riot Scathlocke, editor jefe de narrativa

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