/dev: Onore e aggiornamento sistemi comportamento

Il ritorno della possibilità di onorare gli avversari, di conferire onore a più giocatori e uno sguardo ai nostri piani per il futuro.

Salve a tutti, siamo Riot Revenancer e Riot Heronic del team dei sistemi di controllo del comportamento e siamo qui per parlarvi di... avete indovinato, Onore e sistemi di controllo del comportamento.

Quest'anno, abbiamo introdotto alcuni miglioramenti su LoL per premiare i giocatori virtuosi, e benché siamo soddisfatti dei risultati ottenuti finora, abbiamo ancora del lavoro da fare in questo ambito. Pertanto, vogliamo parlarvi di alcuni degli interventi che vedrete nel resto dell'anno.

Aggiornamento all'Onore

Quando abbiamo aggiornato l'Onore nel 2017 lo abbiamo fatto con l'obiettivo di premiare i comportamenti virtuosi in modo da rinforzare il lavoro di squadra... con una particolare enfasi sulla squadra. Nel sistema attuale, è possibile conferire Onore a un singolo membro della propria squadra e... nient'altro.

Questo ha reso il sistema non tanto un modo per onorare i giocatori che si comportano bene, quanto uno strumento usato spesso per riconoscere il merito dei compagni di squadra che hanno giocato meglio nella partita. E anche se di per sé non è una cosa negativa, vorremmo che il sistema dell'onore rispecchiasse i comportamenti positivi e non il numero di partite giocate e le prestazioni dei giocatori.

Inoltre, le attuali ricompense per il sistema dell'onore non trasmettono l'idea di essere onorevoli e il fatto di non ricevere le ricompense stagionali in caso di comportamenti negativi non sta ottenendo il tipo d'impatto che avremmo voluto riscontrare.

Per questo, abbiamo deciso di implementare delle modifiche al sistema che consentano ai giocatori di identificare e premiare chi si comporta in modo davvero onorevole e non solo chi è più bravo a giocare. Abbiamo dei piani a lungo termine per il sistema nel suo complesso, ma la prima parte di questi cambiamenti che arriverà a settembre consiste nella possibilità di conferire Onore a più di un giocatore per partita e di onorare gli avversari.

Vi daremo ulteriori aggiornamenti sul sistema appena saranno pronti.

Miglioramenti al rilevamento del gioco scorretto

Un altro ambito su cui stiamo lavorando è la nostra capacità di intervenire in casi di comportamenti scorretti che sono sempre stati difficili da impedire, come il gioco scorretto ("griefing") o feeding intenzionale leggero ("soft inting"). LoL è un gioco complesso in cui il successo dipende molto dalle azioni di una squadra di (nella maggior parte dei casi) estranei. Per noi, si tratta della ricetta perfetta per avere divertimento e competizione, ma purtroppo è anche la ricetta perfetta per creare un ambiente in cui le persone possono danneggiarsi a vicenda o avere reazioni negative attraverso il gameplay.

Prima di parlare di ciò che abbiamo deciso di fare, dovremmo iniziare col chiarire il significato del termine. Il griefing consiste in "azioni volontarie che hanno l'intento di ridurre le probabilità di successo della squadra o di un compagno di squadra".

In questo contesto, l'intento è fondamentale: a tutti è capitato di avere una brutta partita, e provare un campione non meta come Bard in corsia centrale non è considerato griefing se si tratta di una strategia con cui avete avuto successo... mentre scegliere Yuumi in corsia centrale perché non vi importa invece sì.

Altre forme di comportamenti negativi più evidenti sono più facili da contrastare per noi, come gli insulti in chat, l'inattività o il feeding intenzionale classico. Il nostro sistema non ha mai avuto un metodo efficace per distinguere tra chi sta avendo una partita negativa e chi sta effettivamente cercando di far perdere la squadra non applicandosi abbastanza, ma stiamo lavorando per sopperire a questa mancanza.

Innanzitutto, implementeremo delle chiare modifiche ai sistemi di rilevazione diretta, che consentiranno di individuare i comportamenti evidenti, come vendere gli oggetti dopo 20 minuti, acquistare solo Amuleti della fata o sprecare la vostra suprema senza motivo ogni volta che è disponibile.

In secondo luogo, introdurremo dei miglioramenti al modo in cui utilizziamo i dati composti per valutare tutti i comportamenti nella loro totalità. Pertanto, invece di intervenire sempre alla prima suprema sprecata, analizzeremo altri fattori... ulteriori comportamenti sospetti nella partita in corso e in altre, il tasso di segnalazioni, le dichiarazioni di intento in chat, ecc.

Al momento, siamo attorno al 70% di accuratezza dei rilevamenti e, a dirla tutta, crediamo sia inaccettabile. Tuttavia, introducendo le modifiche di cui abbiamo parlato, possiamo raggiungere livelli di accuratezza più alti che ci permetteranno di individuare più casi di feeding intenzionale leggero (per riferimento, il minimo assoluto che riteniamo accettabile è il 95% di accuratezza).

Non sarà un sistema perfetto, poiché un sistema automatizzato non sarà mai in grado di rilevare ogni comportamento che un umano potrebbe riuscire a identificare grazie al contesto, ma vogliamo impegnarci per continuare a espandere questi interventi al meglio delle nostre capacità, e un punto di forza di questo approccio è che ci permette di aggiungere diversi scenari di griefing al sistema per intervenire progressivamente su tutti.

Al momento, siamo in fase di testing per assicurarci che tutto funzioni correttamente e che il sistema riesca a individuare con accuratezza i comportamenti negativi senza colpire giocatori innocenti. Questo processo richiederà del tempo perché vogliamo fare le cose nel modo giusto, ma vi daremo altri aggiornamenti in futuro appena inizieremo a implementarlo.

Vi avevamo già mostrato una parte del nostro lavoro nell'ambito dei rimedi per i comportamenti negativi e oggi vogliamo condividere dei numeri più aggiornati.

Da quando è stato introdotto, il sistema è intervenuto e ha assegnato i seguenti premi e le seguenti compensazioni per le trasgressioni:

Aggiornamenti futuri

Abbiamo altri lavori in cantiere per rendere LoL un posto più sicuro e piacevole e torneremo con altri aggiornamenti sull'Onore e sul griefing in un secondo momento!