[개발 인사이드] 고의로 죽어주기와 게임을 망치는 행위 감지 개선

리그 오브 레전드는 아군과 적 팀이 모두 최선을 다해 플레이할 때 더 좋은 게임이 됩니다. 도움이 되는 채팅과 신호를 주고받고, 목표물을 위해 뭉치거나, 엄청난 플레이에 사라짐 신호를 연달아 보내는 것처럼 말이죠.

이와 반대로, 누군가 그저 자신의 재미를 위해 게임을 망치고, 고의로 죽거나, 게임을 멈추면 리그 오브 레전드는 최악의 게임이 됩니다. 이것은 단순히 LP를 잃는 문제를 넘어, 플레이어 여러분의 시간이 낭비되게 만듭니다. 솔직한 말로 정말 기분이 나쁘죠.

저희는 이미 부정행위자가 플레이어 여러분의 게임을 망치는 것을 막기 위해 몇 가지 조치를 취했습니다. 부정행위자를 자동으로 감지하는 뱅가드, 명예 체계 업데이트 및 LP 복구 문서를 참조해 주세요. 이외에도 저희가 할 수 있는 게 더 있다는 것을 알고 있습니다. 따라서 게임을 망치는 행위 감지 체계를 점차 개선하여 감지의 신뢰도를 향상하고, 플레이어 여러분의 게임을 망치고 시간을 낭비하게 만드는 사람들을 처벌하고자 합니다.

오늘은 새로운 체계가 어떤 효과를 불러올지, 이미 출시 했던 요소는 어떻게 되고 있는지, 다음으로 집중할 것은 무엇인지 자세히 알려 드리려고 합니다. 일반적으로, 이는 더 좋은 플레이 경험을 위한 기반입니다. 즉, 리그 오브 레전드를 더 좋은 게임으로 만드는 플레이어 여러분에겐 그에 걸맞은 인정을 해 드리고자 합니다. 그렇지 않은 부정행위자들은 어떻게 되냐고요? 다른 사람들과 달리 더 이상 게임을 플레이하지 못하게 될 것입니다.

그럼 시작해 봅시다.

25.09 - 개선된 감지

다음 패치에서 게임을 망치는 행위 감지 체계에 중요한 개선 사항을 적용하려고 합니다. 부정행위자와 마찬가지로 게임을 망치는 사람들도 시간에 따라 진화했지만, 저희는 그들을 따라잡을 만큼 빠르게 감지 체계를 발전시키지 못했습니다. 이는 한동안 리그 오브 레전드의 문제점이었으며, 솔직히 말씀드려서 그에 대한 책임은 따라잡지 못한 저희에게 있습니다. 이번 개선 사항은 게임을 망치는 사람들이 더 이상 플레이어 여러분의 게임을 망치고 시간이 낭비되게 하지 못하도록 막을 수많은 조치 중 첫 단계입니다.

이 체계가 정확히 어떤 것을 감지하는지는 알려드리지 않을 것입니다. 비밀 소스가 공개되길 원하지 않을 뿐만 아니라, 자동 감지 체계를 확장해 더 다양한 게임 방해 행위나 고의로 죽기 같은 행위도 감지하게 했기 때문입니다. (그렇다고 기지 주변을 잠깐 돌아다니는 게 자리 비움으로 감지되는 것은 전혀 아닙니다.)

변경된 체계는 플레이어 여러분의 게임을 패배하게 만들지는 않아도, 플레이 경험을 정말 형편없게 만드는 행위를 감지할 것입니다. 마지막에 승리했다고 하더라도, 누누가 춤만 추면서 게임 내내 아군 정글러를 따라다녔다면 승리처럼 느껴지지 않는 법이죠.

몇 번의 패치 동안 라이브 게임에서 감지 기능을 테스트했으며 감지율은 높고 오진은 낮은 것을 확인했습니다. 지금까지 확인한 데이터를 고려했을 때, 현재 게임플레이 감지 기능으로 정당한 제재를 받는 플레이어 수의 대략 10배 정도 되는 플레이어들이 게임을 망치는 행위로 제재를 받을 것입니다. 참고로, 체계를 미세하게 조정하고 오진을 제거하는 과정이었기 때문에, 테스트를 진행하는 동안 '감지된' 플레이어들을 다시 확인하고 소급하여 제재하진 않을 것입니다.

몇 번의 패치 동안 데이터를 확보하면, 확실한 결과를 도출하여 다음 단계로 넘어갈 것입니다.

또한, 이러한 행위를 신고한 후 신고 피드백을 받을 때, 현재 부정행위 피드백 알림과 마찬가지로 부정행위자의 이름이 내용에 포함될 것입니다. 많은 분들이 플레이어 여러분의 신고로 감지 체계가 작동했다는 것을 알 때 훨씬 기분이 좋다는 의견을 주셨습니다. 저희는 이런 방식으로 피드백 순환 고리를 계속 건강하게 유지하고 싶기에, 이름 제공을 시작하고 어떤 반응이 나타나는지 확인한 뒤 해당 기능을 영구적으로 유지할지 결정하고자 합니다.

25.04 - 명예 체계 업데이트

25.04 패치에서, 플레이어 여러분의 명예가 단순히 게임 플레이 횟수가 아니라 최근 행동을 반영하여 동적으로 변경되도록 명예 체계를 완전히 개편했습니다. 이번에 업데이트된 명예 레벨은 계속 유지되며 시즌마다 초기화되지 않습니다. 신규 플레이어는 여전히 평균이자 좋은 명예를 지닌 플레이어의 기준으로 여겨지는 명예 3레벨에서 시작하게 됩니다.

이전 개발 업데이트에서 액트마다 지급되는 10개의 마법공학 상자 중 2개를 명예 체계와 연동할 것이라고 언급했습니다. 이미 현재 명예 체계에 포함된 추가 배틀패스 XP와 의사소통 권한처럼 다른 보상도 이제 함께 연동하고자 합니다.

이번 변경 사항을 통해 지속적이고 활발하게 친사회적으로 행동하며 명예 4레벨 및 5레벨을 달성한 플레이어 여러분에게 존중을 표현하고자 합니다.

명예 권한과 기타 요소 등 전체 변경 사항 목록에 대한 자세한 정보는 공지 및 명예 고객지원 페이지 문서를 참고해 주세요.

25.06 - 뱅가드 LP 복구

25.06 패치에서 뱅가드의 기능을 확장해 부정행위자/봇 사용자가 감지된 게임에서 패배한 모든 플레이어 여러분의 LP를 복구하도록 했습니다. 이 기능이 적용되면 해당 게임의 시기, 복구되는 LP의 양, 해당하는 경우 변경된 랭크를 알려주는 알림을 받게 됩니다.

현재 위의 변경 사항을 적용한 후 한 번의 패치가 지난 시점에 이 글을 작성하고 있습니다. 하지만 그 기간에 30,000명의 플레이어 여러분이 부당하게 잃은 700,000 LP를 복구해 드렸으며, 부정행위로 신고를 받은 24,000개의 계정에 제재를 적용했습니다.

장기적인 작업

리그 오브 레전드를 모든 플레이어 여러분께 정말 긍정적인 환경으로 만들려면 아직 할 일이 많이 남았다는 것을 알고 있습니다. 저희는 항상 더 나아질 수 있으며, 계속해서 헌신적으로 모든 체계를 개선해 목표에 도달하려고 합니다. 이제 다음에 살펴볼 요소를 알려드리겠습니다.

• True Skill 2: 저희는 리그 오브 레전드의 모든 게임에서 수준이 똑같은 10명의 플레이어들이 경쟁하기를 원합니다. 부계정과 대리 게임은 플레이어들이 게임의 실력 평가 체계를 회피하면서, 다른 계정으로 더 낮은 수준의 랭크 게임에서 플레이하거나, 다른 사람의 계정으로 더 낮은 수준의 랭크 게임에서 플레이하여 더 쉽게 이기기 위해 선택하는 두 가지 방법입니다. 부계정과 대리 게임 문제를 유용하게 해결하기 위한 방법의 일환인 True Skill 2의 실력 평가 체계가 더 빠르게 플레이어들을 정확한 실력 수준에 맞는 랭크에 배정할 것이라 희망하고 있습니다. (현재 일반 게임에서 테스트를 진행하고 있습니다.) 이로 인해 훨씬 더 뛰어난 실력으로 남들을 짓밟는 데 시간을 쓰는 사람들이 줄어들 것입니다. True Skill 2에는 몇 가지 다른 잠재적 이점도 있습니다. 가까운 미래에 랭크 게임에 적용하려면 유의미한 테스트를 진행해야 하겠지만, 일반 게임에서 어떻게 사용되는지에 따라 랭크 게임에서 어떤 유형의 행동을 감지하는 데 도움이 될 수 있죠.

• 명예 보상: 리그 오브 레전드의 명예는 단순히 게임을 방해하는 플레이어를 처벌하기 위한 것이 아니라, 게임을 훌륭하게 만드는 플레이어 여러분을 위한 감사의 표현이기도 합니다. 이전에는 명예 스킨을 제공했지만, 액트당 마법공학 상자 2개를 드리는 것과 같이 플레이어 여러분께 감사의 마음을 전달할 수 있는 더 많은 방법을 실험해 볼 것입니다.

저희의 이러한 노력은 결코 끝나지 않을 것입니다. 체계를 업데이트해도 일부 플레이어는 빠져나갈 구멍을 찾아 계속해서 플레이어 여러분의 게임을 망치려고 시도할 것을 알고 있습니다. 그들보다 한발 앞서고 모두를 위해 게임을 즐겁게 유지하는 것은 저희의 의무입니다.

이러한 작업의 모든 변경 사항을 계속해서 개발 업데이트와 블로그에 공유하도록 하겠습니다. 개선이나 관찰이 필요한 부분이 있다고 생각하신다면 저희에게 알려주세요.

또한 모두의 게임이 즐겁고 안전할 수 있도록 계속해서 신고해 주세요. 그럼 언제나처럼 플레이해 주셔서 감사드리며, 소환사의 협곡에서 뵙겠습니다.