/od dewelopera: ulepszone wykrywanie złośliwej gry

Udoskonaliliśmy wykrywanie celowego przegrywania i umierania.

W League gra się najlepiej ze współgraczami — i przeciwnikami — którzy grają najlepiej, jak potrafią. Chodzi też o pomocne komentarze i sygnały, grupowe zdobywanie celów lub spamowanie zniknięciem wroga, gdy jesteście ogrywani.

W odwrotnej sytuacji, gdy ktoś celowo przegrywa, umiera i psuje grę dla zabawy, gra w League staje się fatalna. I tu nie chodzi tylko o utratę PL, chodzi też o wasz zmarnowany czas. To jest po prostu do kitu.

Wprowadziliśmy już kilka działań zaradczych: automatyczne wykrywanie oszustów przez Vanguarda, aktualizacje systemu honoru i refundacje PL, gdy oszust zrujnuje waszą grę. Ale wiemy, że da się zrobić więcej. A zatem wprowadzamy udoskonalenia wykrywania złośliwej gry, aby z większą precyzją wykrywać i karać tych, którzy chcą rujnować wasze gry i marnować wasz czas.

Dzisiaj powiemy o tym, jakie nadzieje wiążemy z nowym systemem, jak sprawują się dotychczas wprowadzone metody i na czym będziemy koncentrować się w przyszłości. Ogólnie chodzi o stworzenie fundamentu lepszych doświadczeń — aby ci z was, dzięki którym gra się lepiej, byli za to doceniani tak, jak na to zasługują, a ci, dzięki którym gra się gorzej?  Oni nie będą mogli dalej rujnować gry wszystkim innym.

Przejdźmy zatem do szczegółów.

25.09 — usprawnienie wykrywania

W następnym patchu wprowadzamy istotne ulepszenia do naszego systemu wykrywania złośliwej gry. Podobnie jak oszuści, ludzie psujący grę zmieniają z czasem swoje metody, a my nie nadążaliśmy za nimi z ewolucją naszych systemów. To było bolączką League już od jakiegoś czasu i, szczerze mówiąc, musieliśmy się tym wreszcie zająć. Te udoskonalenia są pierwszym z wielu kroków, jakie podejmiemy, aby uniemożliwić prowadzenie złośliwej gry, która rujnuje waszą rozgrywkę i marnuje wasz czas.

Nie powiemy, czego dokładnie szuka system — ponieważ nie chcemy zdradzać swoich sekretów — ale objęliśmy systemem automatycznego wykrywania zachowania takie jak trollowanie i złośliwą grę (tak, tak, bieganie wokół własnej bazy nie znaczy, że jesteście obecni w grze).

Zaktualizowany system nie sprawdza wyłącznie tych działań, które powodują przegrywanie, ale też takie, przez które gra staje się kiepskim doświadczeniem. Wygrana nie daje poczucia zwycięstwa, jeśli przez całą grę podążał za wami dyskotekowy Nunu.

Prowadziliśmy testy na serwerach głównych od kilku patchów, aby upewnić się, że nasze wskaźniki wykrywania są wysokie, a wskazania fałszywie pozytywne niskie. Na podstawie zgromadzonych danych szacujemy, że uzasadniony ban za zachowania rujnujące grę będzie otrzymywać około 10 razy więcej graczy dziennie niż nakładamy przy obecnych systemach wykrywania — z zastrzeżeniem, że nie będziemy się cofać i nakładać wstecznych kar na graczy „przyłapanych” podczas testów, gdy regulowaliśmy system, aby wyplenić wskazania fałszywie pozytywne.

Gdy będziemy mieć dane z kilku patchów, podamy faktyczne wyniki i następne kroki.

Ponadto, gdy dostaniecie raport dotyczący zgłoszenia takich zachowań, będzie on zawierał nazwę winnego, tak jak obecnie ma to miejsce w powiadomieniach o oszukiwaniu. Wszyscy twierdzicie, że lepiej się czujecie, wiedząc, że system podejmuje działania w oparciu o wasze zgłoszenia, więc aby zachować prawidłowe działanie informacji zwrotnej, zaczniemy od podawania nazwy gracza i zobaczymy, jak to będzie działać, zanim postanowimy, czy wprowadzimy tę metodę na stałe.

25.04 — przerobienie systemu honoru

W patchu 25.04 zmodyfikowaliśmy system honoru, aby dynamicznie się aktualizował na podstawie waszych zachowań, a nie tylko liczby rozegranych gier.  Zaktualizowany poziom honoru nie znika i nie jest resetowany co sezon. Nowi gracze zaczynają na 3 poziomie honoru, który uznajemy za średnią wartość dla solidnie dbającego o honor gracza.

We wcześniejszej aktualizacji deweloperów wspomnieliśmy, że powiążemy z systemem honoru dwie z dziesięciu Skrzyń Hextech w akcie. Chcemy też powiązać z honorem inne nagrody, podobnie jak dodatkowe PD Przepustki bojowej i przywileje dotyczące komunikacji, które już teraz są częścią systemu honoru.

Celem tych zmian jest okazanie szacunku graczom, którzy aktywnie i konsekwentnie angażują się w działania prospołecznościowe i osiągają 4. oraz 5. poziom honoru.

Pełną listę zmian, przywileje związane z honorem i inne informacje znajdziecie w ogłoszeniu i na naszej stronie wsparcia honoru.

25.06 — refundacje PL w Vanguardzie

W patchu 25.06 poszerzyliśmy działanie systemu Vanguard o refundację PL dla wszystkich graczy, którzy przegrali, grając w sesji z wykrytym przez system oszustem i/lub botterem. Gracz, którego to dotyczy, otrzymuje powiadomienie podające czas rozegranej gry, liczbę refundowanych PL i aktualizację rangi, jeśli się zmieniła.

W chwili pisania tego artykułu ta zmiana działała tylko w ostatnim patchu, ale przez ten czas zrefundowaliśmy już 700 000 PL niesłusznie straconych przez 30 000 unikalnych graczy i zbanowaliśmy około 24 000 kont oskarżonych o oszukiwanie.

Prace długoterminowe

Wiemy, że jest jeszcze wiele do zrobienia, abyśmy mieli w League naprawdę pozytywne środowisko gry. Zawsze można coś udoskonalić, a nam zależy na stałym ulepszaniu wszystkich systemów, które mogą nam w tym pomóc. Poniżej przedstawiamy kilka rzeczy, którymi będziemy zajmować się w następnej kolejności.

  • True Skill 2: Chcemy, aby każda gra w League toczyła się pomiędzy dziesięcioma graczami o wyrównanym poziomie umiejętności. Smerfowanie i podbijanie to dwa sposoby używane przez graczy w celu ominięcia naszych systemów oceny umiejętności, aby ułatwić sobie wygrywanie, grając na niższym poziomie w kolejce rankingowej za pomocą konta alternatywnego albo cudzego. Jednym ze sposobów, które naszym zdaniem mogą w znaczący sposób wpłynąć na smerfowanie i podbijanie, jest używanie systemu oceny umiejętności True Skill 2, który powinien szybciej przypisywać graczy do odpowiedniego poziomu umiejętności (prowadzimy obecnie testy w kolejkach nierankingowych). To oznacza mniej graczy miażdżących innych graczy, od których są znacznie lepsi. Widzimy też kilka innych korzyści, które zapewni True Skill 2. Chociaż nie będziemy wprowadzać go w najbliższej przyszłości — w każdym razie nie bez solidnego przetestowania — w kolejce rankingowej, korzyścią płynącą z przyszłego wykorzystania tego systemu w kolejkach nierankingowych jest to, że pomoże nam wykrywać podobne zachowania w kolejce rankingowej.

  • Nagrody związane z honorem: System honoru w League nie polega tylko na karaniu przeszkadzających graczy, ale ma też doceniać tych z was, którzy sprawiają, że League jest wspaniałą grą. W przeszłości sięgaliśmy po sposoby takie jak skórki honoru i będziemy eksperymentować dalej, bo nie zamierzamy ograniczać się do dwóch Skrzyń Hextech na akt, aby powiedzieć wam: DZIĘKUJEMY!

W tej kwestii zawsze będzie coś do zrobienia. Aktualizując nasze systemy, mamy świadomość, że zawsze znajdą się gracze zdeterminowani, aby wyszukać luki, dzięki którym będą mogli dalej przeszkadzać wam w grze. Naszym zadaniem jest wyprzedzanie ich o krok, aby gra mogła cieszyć wszystkich.

Będziemy was informować o wszystkich postępach w tym temacie w aktualizacjach i wpisach od deweloperów. I dajcie nam znać, jeśli uważacie, że istnieją obszary, w których moglibyśmy zrobić coś więcej lub którym powinniśmy się lepiej przyjrzeć.

Jak zwykle dziękujemy za granie — do zobaczenia na Summoner’s Rift. Wysyłajcie też dalej zgłoszenia, aby gra była dla wszystkich przyjazna i bezpieczna.