Davranış Sistemleri: Nisan

Herkese selam. Bu, 2021'deki ilk büyük güncellememiz ve son yazımızdan bu yana çok uzun zaman geçtiği için özür dileriz. Ekip 2021'in başında sessizce arka plan sistemleri üstünde çalışmaya odaklandı ve bu değişiklikleri çözmek istediğimiz gerçek sorunlara şu anda uyguluyoruz. Güncellememizin okumaya değer olduğundan emin olmak için onu birkaç kez erteledik ama nihayetinde fazla uzun bir süre boyunca sessiz kaldık ve bu kabul edilebilir bir durum değil.

Aynı hataya düşmemek adına bu güncellemeleri yıl boyunca düzenli olarak paylaşmaya karar verdik. Spesifik olarak yılın her çeyreğinde bir yazı paylaşacağız. Yani bir sonraki güncellememiz muhtemelen temmuz ayının ortalarında çıkacak.

Hadi yılın ilk güncellemesine geçelim

HEDEFLER

Hedeflerimizden bahsedeli epey oldu, dolayısıyla bunları bir kez daha hatırlatmakta fayda var. Genel olarak Davranış Sistemleri'nin birkaç uzun vadeli hedefi var:

• Olumsuz davranışların sıklığını azaltmak
• Olumsuz davranışların sebep olduğu olumsuzlukları hafifletmek

Tabii bir de belli sorunları çözeceğine inandığımız kısa vadeli hedefler var. Şu anda bunlar:

• Özel olarak tekrar edilen olumsuz davranışların sıklığını azaltmak
• Olumsuz davranışlar için otomatik tespit ve cezaların güvenilirliğini arttırmak adına yeni çıkardığımız raporlama güvenilirliği sistemini (adından da anlaşılabileceği gibi) kullanmak

Yukarıdaki davranış hedeflerimizin yanı sıra Rekabet Ekibi'yle birlikte çalışarak eşleştirme ve rekabetçi bütünlüğe özgü sorunları hedef alıyoruz:

• Sırada bekleme sürelerini uzatmak ve sıraları devre dışı bırakmak zorunda kalmadan eşleştirme kalitesini iyileştirmeye devam etmek
• Tüm MMR düzeylerinde şampiyon seçimindeyken oyundan çıkma durumlarını azaltmak

Bu sorunları çözmek için elle tutulur sonuçlar veren, deneysel ve çözüm odaklı değişikliklerden faydalandığımızı bir kez daha hatırlatalım. Bunlardan hangilerinin anlamlı ve hızlı sonuçlar vereceğini anlamak için fikirlerimizi size sunmak istiyoruz.

YENİ ALDIĞIMIZ SONUÇLAR: RAPORLAMA GÜVENİLİRLİĞİ (BİLEREK BESLEME)

2020'nin son ve 2021'in ilk aylarında raporların doğruluğunu hesaba katan (rahatsız edici davranışları çok iyi tanımlayabilen ve her karşılaşmanın ardından doğrudan raporlama tuşuna koşan oyuncular) bir raporlama güvenilirliği sistemi geliştirme planlarımızdan bahsetmiştik. Bu, zamanla sistemlerimizin çok da bariz olmayan olumsuz davranışları tespit etmesine ve mevcut tespit eşiklerimizin sınırlarında dolaşan oyuncuları cezalandırmasına yardımcı olacak.

Bilerek besleme için rapor doğruluğunu sınayan birtakım değişiklikler getirdik ve bazı umut vaat edici sonuçlar aldık. Ormancıların görevlerini bilerek yerine getirmemesi, bilerek kaybetme veya beslemeye yönelik gözden kaçabilecek hareketler, koridorda minyon çalma veya takımın huzurunu bozma ve otomatik sistemlerimizin saptamakta zorlanabileceği bu gibi davranışları daha güvenilir bir şekilde tespit etmeye başladık:

Sistem hâlâ yeni olduğu için bu davranışları cezalandırırken son derece dikkatli olmaya çalışıyoruz. Sistemin beklenmedik bir şeye dönüşmediğinden ve masum oyuncuları topluca cezalandırmadığından emin olana kadar tedbiri elden bırakmayacağız. Hâlâ radarımızdan kaçan oyuncular olabilir ve bu şimdilik normal bir şey. Sistemimizi kaliteli oyuncu raporlarına uyum sağlayacak şekilde eğitmeye henüz yeni başladık. Sonuçları yakından takip etmeyi ve gelecekte diğer yaygın görülen olumsuz davranışlar için de benzer özellikler getirmeyi iple çekiyoruz.

BİTMEK ÜZERE: SIRADAN ÇIKMA CEZALARININ ARTTIRILMASI

Önceki bölümde de bahsettiğimiz gibi sıradan çıkma ve karşılaşma kalitesi sorunlarını çözmek için Rekabet Ekibi'yle birlikte çalışıyoruz. Aşağıda açıkladığımız ilk yaklaşımımız, daha ağır cezalar aracılığıyla bu davranışları azaltmak. İkincisiyse sıradan çıkmanın altında yatan nedenleri çözüme kavuşturmak için yaptığımız uzun vadeli bir çalışma.

Öncelikle tek bir oyuncunun sıradan çıkması diğer 9 oyuncunun ortalama sırada bekleme süresini iki katına çıkarıyor ve zorla sıradan çıkarılıp yeniden sıraya sokulan oyuncular için rahatsız edici bir deneyim oluşturuyor. Hatta yüksek beceri düzeylerinde bazı oyuncuların oyuna istemedikleri şampiyonlarla girmektense, şampiyon seçiminden çıkmayı tercih ettiklerini bile görüyoruz. Sıradan çıkmak asla oyuncuların kullanabileceği bir araç olarak görülmemeli. Bu, acil durumlarda son çare olarak tercih edilmesi gereken bir çözüm olmalı.

Sıradan çıkma konusuyla ilgili son tartışmamızda bağlantısı kopan, acil bir durumla karşılaşan veya bilerek oyunu mahvetmeye çalışan birinden kaçmaya çalışan oyuncuların; yani affedilebilir durumların ağır cezalara çarptırılmamasını istediğinizi söylemiştiniz. Bu hedef doğrultusunda yeni bir ceza aşaması ekliyor ama mevcut ceza aşamalarını değiştirmiyoruz:

Mevcut Aşamalar (değişmedi)

• 24 saat içinde ilk kez bir sıradan çıkma: 6 dakika sıraya girememe (ARAM'da 15 dakika) ve derecelide -3 LP
• 24 saat içinde ikinci kez bir sıradan çıkma: 30 dakika sıraya girememe ve derecelide -10 LP

Yeni Aşama

• 24 saat içinde üçüncü kez bir sıradan çıkma: 12 saat sıraya girememe ve derecelide -10 LP

Yukarıdaki değişikliklerin sistemin kötüye kullanımını azaltacağını düşünüyoruz. Ayrıca bunun gibi alanlarda diğer Riot ekipleriyle birlikte çalışıyoruz:

• Otomatik doldurulan/yan rolü gelen oyuncu sayısının eşitsizliği hakkındaki endişeler
• Takımlar arası eşitsizlik olduğunun düşünülmesine yol açabilecek sorunlar (gerçek eşitsizlik sorunlarından ayrı bir durum)
• Şampiyon seçiminde atanan rolü oynamama
• Yüksek MMR düzeylerinde tek bir şampiyonun sürekli oynanmasına karşı sınırlamalar

Kısa vadede bu sorunları çözecek sihirli değişiklikler olmasa da geçen yıla benzer şekilde, yıl boyunca çeşitli iyileştirmeler deneyerek bunları önemli ölçüde azaltabileceğimizi düşünüyoruz.

BİTMEK ÜZERE: BİLGİSAYAR BAŞINDAN AYRILMA CEZALARININ ARTTIRILMASI

Sıradan çıkma cezalarının yanı sıra sürekli bilgisayar başından ayrılan veya oyundan çıkan oyunculara verilen cezaları da değerlendiriyoruz. Kontrolü dışında bağlantısı kopan oyunculara yine aşırı ağır cezalar vermek istemiyoruz; fakat gözlemlerimiz sonucu art arda bilgisayar başından ayrılma veya oyundan çıkma durumlarının kısmen nadir görüldüğünü ve bunların oyunları mahveden davranışlarla doğrudan bağlantılı olduğunu gördük. Dolayısıyla yeni ceza aşamaları eklemek yerine, yüksek aşamalardaki cezaları ağırlaştırıyoruz. Oyuncular bilgisayar başından ayrıldığında veya oyundan çıktığında ceza aşamalarını arttırıyor ve oyunları bilgisayar başından ayrılmadan tamamladıkça bu aşama yavaşça 0'a düşüyor.

Mevcut Aşamalar:

• İlk Kez Bilgisayar Başından Ayrılma: 5 dakika sıraya girememe ve otomatik mağlubiyet
• İkinci Kez Bilgisayar Başından Ayrılma: 10 dakika sıraya girememe ve otomatik mağlubiyet
• Üçüncü Kez Bilgisayar Başından Ayrılma: 15 dakika sıraya girememe ve otomatik mağlubiyet

Yenilenen Aşamalar:

• İlk Kez Bilgisayar Başından Ayrılma: 5 dakika sıraya girememe ve otomatik mağlubiyet
• İkinci Kez Bilgisayar Başından Ayrılma: 30 dakika sıraya girememe ve otomatik mağlubiyet
• Üçüncü Kez Bilgisayar Başından Ayrılma: 14 gün sıraya girememe ve otomatik mağlubiyet

Bunlardan ayrı olarak dereceli oyunlarda bilgisayar başından ayrılma veya bunlardan çıkma için verilen ve gitgide artan bir LP cezası da var. Bu ceza bilgisayar başından ayrılma veya oyundan çıkma başına bir aşama artıyor ve bu davranışlarda bulunmadığınızda bir aşama düşüyor. Bu durum terfi serilerinde veya karşılaşma sunucu sorunlarından ötürü sayılmadığında geçerli değil.

• 1. Aşama: -2 LP 
• 2. Aşama: -3 LP
• 3. Aşama: -5 LP
• 4. Aşama: -6 LP
• 5. Aşama: -8 LP

Özellik birkaç aydır oyunda ve durumu yakından takip ediyor ve sistemi iyileştirmek için fırsat kolluyoruz.

2021'İN İKİNCİ YARISI VE ÖTESİ

Bu güncellemelerden sonra üstünde çalışacağımız bir sonraki alanlar şöyle:

• Oyun boyunca olumsuz davranışların ne zaman olduğuna dair verilerle tespit sistemlerini daha da iyileştiren ve oyuncuların bunlara anında tepki vermesini sağlayan oyun içi raporlama seçenekleri
• Her türden olumsuz davranışı sürekli tekrarlayanlara verilen cezaların iyileştirilmesi (uzaklaştırma kullanımlarını daha kapsamlı hale getirmek dahil)
• Raporlama güvenilirliği sistemini kullanarak bilgisayar başından ayrılma, bilerek besleme ve hakaret tespitini iyileştirmeye devam etmek