Systemy behawioralne: aktualizacja listopad 2020

Witamy w listopadowej edycji artykułu na temat systemów behawioralnych. To jest nasz ostatni wpis w 2020 roku, ponieważ pilnie pracujemy nad zakończeniem bieżącego roku dobrymi wynikami. W skrócie przedstawimy stan bieżący, a następnie zabierzemy się za zarys naszych planów na 2021 rok.

Opuszczanie gry i celowe umieranie ― wyniki

W ubiegłym miesiącu przedstawiliśmy nasze bieżące eksperymenty związane z wykrywaniem i karaniem. Podczas przygotowywania ostatecznej wersji systemu mieliśmy czas przyjrzeć się wynikom testów oraz symulacji i jesteśmy pewni, że uderzamy we właściwe tony.

Konkretnie mówiąc, w wyniku połączenia wykrywania i karania opuszczania gry z naszą drugą wersją wykrywania celowego umierania nastąpił gwałtowny wzrost trafności wykrywania. Wraz ze wzrostem trafności wykrywania wzrosła też skuteczność nakładania zmodyfikowanych w sierpniu kar. W reakcji na zastosowanie tych ulepszeń zaobserwowaliśmy 30% spadek powtarzalności zachowań psujących grę.

Z drugiej strony, gdy podczas testów podnieśliśmy limity (co utrudnia wychwytywanie osób opuszczających grę) i w konsekwencji zredukowaliśmy nakładanie kar, zgodnie z przewidywaniami zaobserwowaliśmy wzrost występowania zachowań psujących grę.

Do końca roku będziemy dalej uczyć nasze modele wykrywania opuszczania gry i celowego umierania, aby doskonalić trafność i szybkość reakcji.

Stan na dzisiaj

Jeśli chodzi o inne projekty, które mamy w przygotowaniu, nasz zespół deweloperski ciężko pracuje nad ukończeniem wczesnego poddania się i rekompensaty PL. Wspominaliśmy o tych planach we wrześniu w kontekście patcha 10.24. Ponieważ jesteśmy już bliżej premiery, mamy dla was więcej informacji.

Implementacja wczesnego poddania się będzie przebiegać w następujący sposób:

• Po 10 minutach gry, gdy wykryjemy gracza, który na dłużej odszedł od komputera, pojawi się okienko umożliwiające członkom drużyny poddanie się, jeśli tego zechcą.

• Tak jak przy powtarzaniu meczu, wynik głosowania o poddanie się musi być jednomyślny.

• Poddanie się ze względu na odejście gracza od komputera jest objęte rekompensatą PL na podanych poniżej zasadach.

Zmiany dotyczące rekompensaty PL:

• Rekompensatę PL otrzymują gracze, którzy ucierpieli na skutek czyjegoś odejścia od komputera podczas gier rankingowych na Summoner’s Rift.

• Rekompensatę PL ustalamy w oparciu o wiele zależnych od stanu rozgrywki zmiennych, które decydują o liczbie PL przyznanych poszkodowanym po odejściu od komputera gracza z drużyny.

• Rekompensata PL nie zostanie przyznana graczowi, który odszedł od komputera ani żadnemu członkowi umówionej grupy, do której należał.

• Rekompensata PL będzie podlegać cotygodniowym limitom.

• Będziemy bardzo uważnie obserwować PL, aby uniknąć wszelkich negatywnych trendów wynikających z zastosowania rekompensaty PL oraz innych zmian związanych z PL w kolejce rankingowej planowanych w przedsezonie.

Obie te funkcje powinny zostać poddane waszej ocenie i dalszym zmianom na serwerze testowym w patchu 10.23. Globalną implementację planujemy wprowadzić w patchu 10.24.

Podsumowanie 2020 roku i plany na 2021

Przez resztę tego roku będziemy zajmować się pilotowaniem wdrożenia powyższych projektów oraz stabilizacją i regulowaniem ich działania, niemniej jednak chcielibyśmy przedstawić nasz kolejny zestaw celów.

Na początku 2021 roku będziemy drążyć następujące obszary związane z poprawą podstawowych doświadczeń podczas gry wynikające z celów sprecyzowanych w 2020 roku (zapobieganie, odstraszanie i redukowanie szkód):

• Udostępnienie poszkodowanym graczom lepszego wglądu w stosowanie kar i działań podejmowanych wobec tych, którzy systematycznie psują grę.

• Zrewidowanie wielostopniowego systemu kar w celu stworzenia różnorodnych sposobów radzenia sobie z szerokim spektrum zachowań psujących grę.

• Badanie dodatkowych rozwiązań dla gry rankingowej z uwzględnieniem specyficznych dla kolejki rankingowej kar za poszczególne zachowania.

• Analiza napaści werbalnych i możliwości zautomatyzowania rozwiązań stosowanych w grze, aby po wykryciu źródła problemu zapobiegać dalszym szkodom.

Poza kontynuacją prac nad eliminowaniem szkodliwych zachowań, zaczniemy badać sposoby lepszego rozpoznawania i doceniania zachowań pozytywnych. Chcemy pokazać, że sportowe zachowanie w League of Legends ma znaczenie.

Zdajemy sobie sprawę, że rozwiązania takie jak system honoru straciły swoją atrakcyjność, i chcemy przeanalizować potencjalne nowe możliwości. Na razie nie możemy niczego obiecać, ponieważ nie przestaniemy poświęcać wszystkich mocy przerobowych na eliminowanie zachowań psujących grę, dopóki nie uzyskamy jeszcze lepszych wyników niż obecnie — zapewne zaczniemy zajmować się tym w 2021 roku, ale w późniejszym terminie. Gdy już nadejdzie na to czas, chcemy określić, co mogłoby sprawić, że sportowe zachowanie stanie się znaczącym dokonaniem w League i gracze będą czerpać satysfakcję z takiego postępowania w dłuższym okresie czasu. Możecie spodziewać się więcej informacji na ten temat, ponieważ zgłębiając go, będziemy z pewnością korzystać z waszych opinii.

Aby utorować drogę przyszłym aktualizacjom związanym z zachowaniem graczy w kliencie League i w samej grze, poświęcimy nieco czasu na przebudowę struktury technicznej naszych usług. Wprowadzając nowe funkcje i przeprowadzając testy, będziemy też zajmować się naszymi przyszłymi celami technicznymi i sposobem zrównoważonego poruszania się w tym stale ewoluującym obszarze.

Cieszymy się, mogąc kontynuować z wami tę podróż w 2021 roku. Podczas pierwszych miesięcy naszych prac udało się nam poczynić obiecujące zmiany i wierzymy, że stało się tak, ponieważ gracze otwarcie i szczerze przedstawiali nam swoje opinie.

Prosimy, byście w dalszym ciągu dzielili się swoimi pomysłami. Przed nami wspaniały rok.