/dev: detecção de morte intencional e importunação

O LoLzinho é incrível quando seus colegas de equipe — e inimigos — se esforçam para vencer, seja com comunicação e pings úteis, agrupar-se para garantir objetivos ou spammar o ping de inimigo desaparecido para uma jogada espetacular.

No entanto, o LoL é horrível quando alguém joga de má-fé ou é inconveniente (griefing), morre de propósito ou tenta acelerar a derrota só porque sim. O problema não são apenas os PdL perdidos, mas também o tempo que você perde. É chato pra caramba.

Já avançamos um pouco: detecção automática de trapaceiros pelo Vanguard, atualizações na Honra e reembolsos de PdL quando algum trapaceiro estraga sua partida. Mas sabemos que podemos fazer mais. Sendo assim, vamos implementar melhorias no sistema de detecção de comportamentos inconvenientes com o objetivo de identificar e punir com mais eficácia as pessoas que querem arruinar suas partidas e desperdiçar seu tempo.

Hoje, falaremos sobre o que esperamos alcançar com o novo sistema, os efeitos que as mudanças já aplicadas estão surtindo e qual será nosso próximo foco. Geralmente, esta é a base de uma boa experiência: quem torna o LoL incrível recebe o merecido reconhecimento. E as pessoas que fazem o oposto? Bom, não continuarão a estragar a diversão dos outros.

Dito isso, vamos lá!

25.09 – Detecção melhorada

Na próxima atualização, vamos implementar melhorias significativas no sistema de detecção de desistência. Com o passar do tempo, trapaceiros e jogadores que atrapalham de propósito evoluíram, mas nossos sistemas não melhoraram na mesma velocidade. Já faz um tempo que isso é um problema no LoL, e, sinceramente, a culpa é nossa por termos comido poeira. Estas melhorias são o primeiro de muitos passos que daremos para evitar que os importunadores atrapalhem partidas e desperdicem o seu tempo.

Não revelaremos cada detalhezinho, afinal não queremos entregar o ouro, mas ampliamos os sistemas de detecção para abranger atitudes como zoação e importunação (e não, correr em círculos na base não significa que alguém não estava AFK).

Os sistemas atualizados monitoram coisas que não levam necessariamente à derrota, mas que transformam partidas em experiências horríveis. Mesmo que você acabe vencendo, a vitória não terá aquele doce sabor se um Nunu festeiro tiver passado a partida inteira na cola do seu caçador.

Estamos fazendo testes em partidas no ambiente de jogo há algumas atualizações para garantir que as taxas de detecção estão altas, e os falsos positivos, baixos. Com base nos dados que vimos, estimamos que a quantidade diária de pessoas legitimamente banidas por comportamentos inadequados aumentará cerca de 10 vezes em comparação ao total de jogadores punidos graças às detecções atuais. Só tem um porém: não vamos voltar e punir retroativamente os infratores "pegos em flagrante" durante os testes, porque estávamos refinando o sistema para eliminar os falsos positivos.

Assim que coletarmos dados de mais algumas atualizações, divulgaremos os resultados reais e os próximos passos.

Adicionalmente, quando enviarmos o feedback de denúncia deste tipo de comportamento, ele incluirá o nome do infrator, tal como ocorre nas notificações de feedback de trapaça. Ouvimos de toda a comunidade que é bom saber que os sistemas estão funcionando com base nas denúncias enviadas. Queremos que este ciclo de feedback continue sendo positivo, então vamos começar a dar nome ao bois para ver o que acontece antes de determinarmos se o método será permanente.

25.04 – Renovação do sistema de Honra

Na Atualização 25.04, reformulamos a Honra para que ela seja atualizada dinamicamente, refletindo seu comportamento recente e não apenas o número de partidas que você jogou. O nível de Honra atualizado permanecerá e não será redefinido a cada temporada. Iniciantes começarão no Nível de Honra 3, que, como parâmetro de referência, abarca os jogadores médios e honrados.

Na Atualização Dev anterior, comentamos que vincularíamos dois dos dez Baús Hextec de cada Ato à Honra. Também queremos conectar outras recompensas a ela, como é o caso da EXP adicional do Passe de Batalha e dos privilégios de comunicação que já fazem parte do sistema de Honra atual.

O objetivo por trás destas alterações é respeitar quem pratica ativa e consistentemente comportamentos pró-sociais e alcança os Níveis de Honra 4 e 5.

Para saber mais detalhes de todas as mudanças, dos privilégios de Honra e muito mais, confira o anúncio e nossa página de suporte de Honra.

25.06 – Restituição de PdL do Vanguard

Na Atualização 25.06, aprimoramos o Vanguard para que ele reembolse os Pontos de Liga de todas as pessoas que perderam uma partida em que um trapaceiro usando scripts e/ou bots foi detectado. Caso tenha passado por isso, você receberá uma notificação informando a data da partida, a quantidade de PdL a ser reembolsada e seu ranque atualizado (se aplicável).

No momento em que este artigo foi escrito, essas alterações estavam no ar há uma atualização, mas já restituímos mais de 700.000 PdL a mais de 30.000 pessoas e banimos cerca de 24.000 contas acusadas de trapaça.

Uma empreitada de longo prazo

Sabemos que ainda há muito trabalho a ser feito para que o LoLzinho se torne um ambiente positivo de verdade para toda a comunidade. Sempre é possível melhorar, e estamos empenhados em continuar aprimorando todos os sistemas que possam servir ao nosso objetivo. Aqui estão algumas coisas que abordaremos a seguir:

• Habilidade Real 2: queremos que cada partida do LoL seja jogada por dez pessoas do mesmo nível. Contas smurf e manipulação de MMR são duas estratégias que jogadores usam para tentar contornar os sistemas de avaliação de habilidade e facilitar vitórias para si mesmos, seja jogando em uma conta secundária ou na de outra pessoa em filas de ranques inferiores. Uma das maneiras de combater pra valer essas infrações é o sistema de avaliação de habilidade chamado Habilidade Real 2, que esperamos que ajude as pessoas a atingirem o nível de habilidade certo mais rápido (estamos realizando testes nas filas não ranqueadas). Ou seja, menos pessoas passariam tempo sendo esmagadas por gente melhor do que elas. Enxergamos muitos outros possíveis benefícios da Habilidade Real 2. Embora ela não vá ser implementada nas ranqueadas no futuro próximo, pelo menos não antes de vários testes, o possível uso futuro dela nas filas não ranqueadas traz benefícios que podem ajudar a sinalizar esse tipo de comportamento na fila ranqueada.

• Recompensas de Honra: além de punir jogadores nocivos, a Honra também serve para apreciar cada pessoa que torna o LoL incrível. Embora tenhamos criado itens como Skins de Honra no passado, vamos explorar outras maneiras de dizer OBRIGADO além dos dois Baús Hextec de cada Ato.

É um trabalho que nunca acaba. Sabemos que, conforme melhoramos os sistemas, algumas pessoas se empenharão em achar brechas para continuarem a estragar suas partidas. É nosso dever estar um passo à frente delas e proteger a diversão de todos.

Vamos manter a comunidade por dentro de todo o progresso por meio de Atualizações Dev e artigos. Conta pra gente quais áreas você acha que podemos melhorar ou explorar.

Como sempre, valeu por jogar, e a gente se vê no Rift! Continue enviando denúncias para que possamos garantir partidas divertidas e seguras para todo mundo.