/dev: Οικονομικό μοντέλο LoL

Το 2017 δημοσιεύσαμε ένα blog σχετικά με το επιχειρηματικό μοντέλο του League. Τα τελευταία χρόνια λαμβάνουμε όλο και περισσότερα σχόλια που εκφράζουν την άποψη ότι οι αποφάσεις μας δεν φαίνεται πάντα να βασίζονται σε μια συγκεκριμένη προσέγγιση, δηλαδή ότι το μοντέλο που μοιραστήκαμε μαζί σας σε εκείνο το blog δεν είναι πλέον η πρώτη προτεραιότητα. Είμαστε εδώ για να συζητήσουμε αυτά τα σχόλια και για να μοιραστούμε μαζί σας πώς έχει εξελιχθεί αυτό το μοντέλο με το πέρασμα του χρόνου μαζί με το League και την κοινότητα.

ΜΕ ΛΙΓΑ ΛΟΓΙΑ:

• ● Πάνω από όλα μας ενδιαφέρει να δημιουργήσουμε ένα ποιοτικό παιχνίδι.
• ● Η νίκη στο League έρχεται παίζοντας καλύτερα, όχι πληρώνοντας.
• ● Θα πρέπει να νιώθετε καλά για αυτά που αγοράζετε.
• ● Αυτά που σας προσφέρει το League αντικατοπτρίζουν τι είναι σημαντικό για εσάς.

Ας δούμε λοιπόν τι σημαίνουν όλα αυτά για εμάς.

Πάνω από όλα μας ενδιαφέρει να δημιουργήσουμε ένα ποιοτικό παιχνίδι

Θέλουμε το League of Legends να είναι ένα από τα σπουδαιότερα παιχνίδια του κόσμου για δεκαετίες ακόμα. Αυτό δεν περιλαμβάνει μόνο να είναι ένα κορυφαίο ανταγωνιστικό παιχνίδι για υπολογιστές. Το League είναι επίσης ένα από τα δημοφιλέστερα esports του κόσμου, είναι μουσική, είναι κινηματογραφικά βίντεο, είναι ένας βαθύς και ολοένα αναπτυσσόμενος κόσμος, είναι η κοινότητα ενός απίθανου κοινού που τροφοδοτεί από cosplay έως και μια τηλεοπτική σειρά. Η επένδυσή σας μας επιτρέπει να δημιουργούμε αυτές τις καταπληκτικές εμπειρίες.

Η νίκη στο League έρχεται παίζοντας καλύτερα, όχι πληρώνοντας

Στο πυρήνα του League of Legends βρίσκεται ο ανταγωνισμός και η γνώση του παιχνιδιού. Οτιδήποτε προσφέρει δύναμη μέσα στο παιχνίδι και μπορεί να αγοραστεί (όπως οι Ήρωες) μπορεί επίσης να ξεκλειδωθεί δωρεάν με το πέρασμα του χρόνου, απλώς παίζοντας. Μπορείτε να γίνετε ο καλύτερος παίκτης στον κόσμο, χωρίς να ξοδέψετε τίποτα για το παιχνίδι.

Στο προηγούμενο άρθρο μας γράψαμε ότι οι Ρούνοι και οι Ήρωες δεν προσφέρουν επιπλέον πλεονεκτήματα σε κάποιον εάν πληρώσει, επειδή πιστεύαμε ότι οι παίκτες μπορούσαν εύκολα να αποκτήσουν αρκετούς για να ανταγωνιστούν ισάξια τους άλλους παίκτες, ακόμα και αν δεν είχαν όλους τους Ήρωες στη διάθεσή τους. Από τότε, αφαιρέσαμε του παλιούς Ρούνους και διευκολύναμε το ξεκλείδωμα των Ηρώων, κάνοντας φτηνότερους τους περισσότερους από αυτούς και προσθέτοντας επιπλέον τρόπους δωρεάν ξεκλειδώματος. Αυτό που κρίνει τη νίκη και την ήττα θα πρέπει να είναι ο τρόπος που παίζεις τον Ήρωά σου και όχι οι Ήρωες που έχεις στην κατοχή σου.

Επίσης, παραμένουμε σταθεροί στην άποψή μας ότι δεν θέλουμε να πουλάμε δύναμη μέσω του διακοσμητικού περιεχομένου. Δεν θα υπάρξει ποτέ μια Αμφίεση του Τίμο που του δίνει διαφορετική εμβέλεια στο Q του ή μια Αμφίεση της Λουξ που της δίνει περισσότερη Ζημιά στο R της. Ξέρουμε ωστόσο πως στο παρελθόν δεν τα πήγαμε πολύ καλά όσον αφορά τη σαφήνεια κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού σε διάφορες Αμφιέσεις. Θα αφιερώσουμε χρόνο το 2024 για να διορθώσουμε κάποιες από αυτές. Για παράδειγμα, θα χρησιμοποιήσουμε την ΕΚΒ του Λι Σιν ως ευκαιρία για να αντιμετωπίσουμε τα προβλήματα που υπάρχουν με την Αμφίεση Δράκος της Θύελλας.

Πολλοί παίκτες δεν πρόκειται να ξοδέψουν ποτέ χρήματα στο League of Legends και πιστεύουμε ότι αυτό θα πρέπει να συμβαίνει σε ένα δωρεάν παιχνίδι που δεν πουλάει δύναμη στους παίκτες για να γίνουν πιο ανταγωνιστικοί. Δεν έχουμε σκοπό να σας αναγκάσουμε να πληρώσετε χρήματα για να μπορείτε να απολαύσετε το League.

Θα πρέπει να νιώθετε καλά για αυτά που αγοράζετε

Βγάζουμε χρήματα παρέχοντας προαιρετικό επιπλέον περιεχόμενο που είναι τόσο καλό που το αγοράζετε (ελπίζουμε) παρόλο που δεν σας είναι απαραίτητο. Εάν αγοράσετε κάτι στο League, θα πρέπει να νιώθετε καλά για αυτό που αποκτήσατε με τα χρήματά σας ακόμα και αφού έχουν περάσει μήνες.

Αυτό δεν είναι μια υπόσχεση ότι θα είστε πάντα ικανοποιημένοι από το πόσο κοστίζουν κάποια πράγματα και αναγνωρίζουμε ότι η γραμμή που χωρίζει το εάν κάτι είναι προσιτό οικονομικά διαφέρει σημαντικά από άτομο σε άτομο. Για κάποιους, η αγορά μιας Αμφίεσης αξίας 1350 σημαίνει ότι θα πρέπει να θυσιάσουν μια έξοδο με φίλους. Αυτή είναι μια δύσκολη απόφαση. Καταλαβαίνουμε ότι η συσχέτιση περιεχομένου με Πακέτα, ορόσημα αγορών, ολοκληρώσεις αποστολών ή χρονικούς περιορισμούς μπορεί να αφήνει το ίδιο άσχημη αίσθηση όσο και μια απλησίαστη τιμή. Όταν όμως μπαίνετε στο παιχνίδι θα πρέπει να νιώθετε ότι αξίζει τον κόπο να το κάνετε.

Τα λάφυρα είναι επίσης σχεδιασμένα λαμβάνοντας υπόψη αυτήν την αρχή. Μπορείτε να αναμένετε ικανοποιητική αξία από κάθε σεντούκι, σφαίρα ή κάψουλα που αγοράζετε και εάν τερματίσετε μια διαδρομή ανταμοιβών, η συνολική αξία αυτών των αγορών θα είναι πάντα υψηλότερη από το ποσό που ξοδέψατε. Κάποιες φορές μπορεί να έχετε τύχη και να βρείτε, για παράδειγμα, Μυθική Ουσία ή μια Υπέρτατη Αμφίεση σε μια συγκεκριμένη αγορά σας, αλλά ακόμα και το «χειρότερο» αποτέλεσμα θα έχει ικανοποιητική αξία σε σχέση με τα χρήματα που ξοδέψατε. Και για πράγματα για τα οποία δεν υπάρχει μια ακριβής τιμή, όπως οι ανταμοιβές σε μια διαδρομή, θα ξέρετε πάντα το μέγιστο που μπορεί να χρειαστεί να ξοδέψετε.

Επιπλέον, θα συνεχίσουμε να προσθέτουμε προστατευτικά μέτρα για όσους θέλουν να ξοδέψουν τα χρήματά τους στο League. Διαθέτουμε ισχυρά συστήματα που σας προστατεύουν από το να κάνετε αγορές κατά λάθος, επειδή δεν θέλουμε να σας ξεγελάσουμε για να αγοράσετε κάτι χωρίς να το συνειδητοποιήσετε. Έχουμε όρια καθημερινών αγορών για τα λάφυρα, για την αποτροπή μη υγειών αποφάσεων αγορών και για την προστασία των παικτών των οποίων οι λογαριασμοί έχουν παραβιαστεί. Παρέχουμε τη δυνατότητα επιστροφής χρημάτων για προϊόντα που έχουν αγοραστεί και δεν έχουν χρησιμοποιηθεί, επειδή δεν θέλουμε να σας πουλάμε πράγματα που δεν θέλετε. Παρέχουμε επίσης έναν περιορισμένο αριθμό επιστροφών χρημάτων για αγορές που δεν καλύπτονται από την πολιτική αυτή, επειδή θέλουμε να νιώθετε ότι αξίζει τον κόπο να ξοδεύετε χρήματα στο League.

Αυτά που σας προσφέρει το League αντικατοπτρίζουν τι είναι σημαντικό για εσάς

Κάθε παίκτης ενδιαφέρεται για διαφορετικές πτυχές του League και ξοδεύει αντίστοιχα τον χρόνο και τα χρήματά του. Θα δημιουργούμε πράγματα που είναι σημαντικά για τις πτυχές του League που σας ενδιαφέρουν.

Για πολλούς από εσάς, η σχέση σας με το παιχνίδι έχει αλλάξει με την πάροδο του χρόνου. Πολλοί από εμάς που ξεκινήσαμε να αγοράζουμε Αμφιέσεις με το χαρτζιλίκι μας όταν ήμασταν έφηβοι είμαστε πλέον ενήλικοι, με δουλειές και οικογένειες, και είναι κατανοητό ότι οι αλλαγές αυτές μπορούν να επιφέρουν αλλαγές και στη σχέση κάποιου με ένα παιχνίδι που παίζει για πάνω από μια δεκαετία. Θέλουμε να βεβαιωθούμε ότι το League θα συνεχίσει να σας προσφέρει ικανοποίηση, ακόμα και εάν με το πέρασμα του χρόνου αλλάξουν αυτά που θέλετε να πάρετε από το παιχνίδι.

Αυτό σημαίνει πως όπως ορισμένες Αμφιέσεις δίνονται ως ανταμοιβή στους παίκτες που επιτυγχάνουν υψηλές θέσεις στην Κατάταξη, αποκλείοντας όμως έτσι τους παίκτες αυτών των Ηρώων που δεν παίζουν Αγώνες Κατάταξης, θα προσθέσουμε και άλλα πράγματα στο παιχνίδι για να ανταμείψουμε διαφορετικά είδη αφοσίωσης στο League.

Ανάλυση: Υποστήριξη συγκεκριμένων κινήτρων

Καθώς πρόκειται για μια νέα προσθήκη στο μοντέλο, θέλουμε να αναλύσουμε κάποιους από τους τομείς στους οποίους θεωρούμε ότι κάνουμε αρκετά καλή δουλειά όσον αφορά τις ανταμοιβές για τις επενδύσεις των παικτών και τους τομείς που ξέρουμε ότι υπάρχουν περιθώρια βελτίωσης.

Παίζοντας το παιχνίδι

Θέλουμε να σας ανταμείβουμε όταν παίζετε League σταθερά με το πέρασμα του χρόνου. Στο παρελθόν, δίναμε ΠΕ, Ρούνους και Ήρωες. Σήμερα, δίνουμε Μπλε Βασική Ουσία, Πορτοκαλί Βασική Ουσία, θραύσματα Αμφιέσεων, εκφράσεις, εικονίδια και Μυθική Ουσία. Επιπλέον, έχουμε και διάφορα συστήματα —Επίπεδο Επικαλεστή, παιχνίδια meta εκδηλώσεων και αποστολές εκδηλώσεων— που έχουν σχεδιαστεί για να ανταμείβουν την επένδυση χρόνου όσων θέλουν απλώς να παίξουν το παιχνίδι, καθώς και Εισιτήρια Εκδηλώσεων για τους παίκτες που θέλουν να ξοδέψουν κάποια χρήματα για να κερδίσουν περισσότερα από τον χρόνο που αφιερώνουν κατά τη διάρκεια εκδηλώσεων. Μπορεί τα διάφορα νομίσματα και συστήματα να αλλάξουν με το πέρασμα του χρόνου, αλλά θα πρέπει πάντα να νιώθετε ότι ξοδεύετε τον χρόνο σας καλά.

Ανταγωνισμός

Πιστεύουμε πως οι αποκλειστικές Αμφιέσεις Αγώνων Κατάταξης βρίσκονται σε καλό επίπεδο και αποτελούν ένα δυνατό και μακροχρόνιο παράδειγμα μιας ανταμοιβής προσαρμοσμένης σε έναν συγκεκριμένο τύπο παίκτη. Θα έχουμε περισσότερα να μοιραστούμε μαζί σας σχετικά με τις ανταμοιβές των Αγώνων Κατάταξης το 2024.

Παλαιότητα, ή «ήμουν εδώ τότε»

Ο συχνότερος τρόπος που μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι παίκτες για να επιδείξουν πόσο καιρό παίζουν League είναι μέσω των ανταμοιβών που ήταν διαθέσιμες μόνο σε συγκεκριμένα χρονικά σημεία. Αυτές βέβαια κάποιες φορές μπορεί να είναι αμφιλεγόμενες —σε κανέναν δεν αρέσει να χάνει ευκαιρίες— αλλά αυτό που κάνει τόσο ξεχωριστό, για παράδειγμα, τον Μοχθηρό Άλισταρ είναι ότι δεν μπορεί κανείς απλώς να αποφασίσει να τον αγοράσει από το κατάστημα σήμερα. Εάν έχετε στην κατοχή σας τον Μοχθηρό Άλισταρ αυτό σημαίνει ότι ήσασταν εδώ μαζί μας όταν ξεκίνησαν όλα.

Διστάζαμε να χρησιμοποιήσουμε ευρύτερα αυτό το κίνητρο επειδή το League δεν έχει πολλές στιγμές που γιορτάζονται μέσα στη χρονιά πέρα από τις Σεζόν Κατάταξης και αυτό κάνει δύσκολο να δίνεται η αίσθηση ότι με τις ανταμοιβές που έχουν χρονικό περιορισμό γιορτάζεται κάτι. (Εάν μπορούσαμε να γυρίσουμε πίσω στον χρόνο, θα κάναμε πιο σαφές ότι ο Μοχθηρός Άλισταρ σχετιζόταν με την ψηφιακή Συλλεκτική Έκδοση του League.) Με τις Αμφιέσεις των Αήττητων να δίνονται αποκλειστικά στους παίκτες που επιτυγχάνουν υψηλές θέσεις στους Αγώνες Κατάταξης, ιδιαίτερα οι παίκτες που δεν παίζουν Αγώνες Κατάταξης δεν έχουν στη διάθεσή τους κάποιον τρόπο να δείξουν πόσο καιρό είναι μέρος της κοινότητας. Δεν έχουμε κάποια άμεσα νέα να μοιραστούμε μαζί σας σχετικά με το πώς θα ενισχύσουμε καλύτερα αυτό το κίνητρο, αλλά είναι ένα θέμα το οποίο το εξετάζουμε.

Παιχνίδι κυρίως με έναν Ήρωα

Οι παίκτες που παίζουν πολύ με έναν συγκεκριμένο Ήρωα θα πρέπει να αναγνωρίζονται για την αφοσίωσή τους. Ξέρουμε ότι το σημερινό σύστημα Εξειδίκευσης Ήρωα δεν επιτυγχάνει αυτόν τον σκοπό αυτήν τη στιγμή και εξετάζουμε διάφορες αναβαθμίσεις για το 2024.

Προϊόντα πολυτελείας

(Ναι, το ξέρουμε ότι μόλις δημιουργήσαμε ένα νέο meme. Μην πάρετε τα εύσημα.) Η συντριπτική πλειοψηφία των προϊόντων επί πληρωμή που προσφέρουμε έχει χαμηλή τιμή και αυτό θα παραμείνει έτσι. Ωστόσο, προσθέσαμε ξαφνικά από το πουθενά τις Μυθικές Παραλλαγές και δεν σας εξηγήσαμε τι ήταν αυτό που θέλαμε να κάνουμε.

Αυτό που συμβαίνει λοιπόν είναι το εξής: Δίνοντας περισσότερες αμοιβές για την επένδυση του χρόνου σας στο League, περιορίσαμε τη μοναδικότητα αυτών που μπορείτε να αποκτήσετε ξοδεύοντας χρήματα. Για παράδειγμα, για το ξεκλείδωμα των αρχικών Αμφιέσεων Κύρους K/DA Κάι'Σα και Ακάλι χρειαζόταν σημαντικά περισσότερος χρόνος ή περισσότερα χρήματα σε σύγκριση με τις Αμφιέσεις Κύρους σήμερα, οι οποίες ουσιαστικά αποτελούν τις «γραμμές τερματισμού» για τις τυπικές εκδηλώσεις. Οι Αμφιέσεις Κύρους είναι πιο διαδομένες σήμερα λόγω της επιλογής μας να τις κάνουμε πιο προσβάσιμες.

Αυτό δημιούργησε ένα κενό στον κατάλογό μας για τους παίκτες που ήθελαν να ξεχωρίσουν από τους υπόλοιπους μέσω προϊόντων πολυτελείας. Για αυτούς τους παίκτες προορίζονται οι Μυθικές Παραλλαγές όπως ο Τζιν της Σκοτεινής Κοσμικής Εξάλειψης και ο Breakout True Damage Έκκο.

Φυσικά δεν γίνεται μια Αμφίεση αξίας 200 δολαρίων να είναι 10 φορές καλύτερη από μια Αμφίεση 20 δολαρίων... κυρίως επειδή δεν μπορούμε να προσθέσουμε 10 φορές περισσότερα χαρακτηριστικά σε σχέση με μια Θρυλική Αμφίεση χωρίς να καταστρέψουμε τελείως τη σαφήνεια κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού. Ο πήχης όμως θα πρέπει να βρίσκεται ψηλά και ξέρουμε ότι ο Τζιν της Σκοτεινής Κοσμικής Εξάλειψης δεν βρισκόταν στο επίπεδο που έπρεπε. Κάναμε μεγάλο λάθος θεωρώντας ότι μια λιγότερο εντυπωσιακή Αμφίεση θα στεναχωρούσε λιγότερο όσους δεν μπορούσαν να πληρώσουν για να την αποκτήσουν συγκριτικά με μια πολύ εντυπωσιακή Αμφίεση. Με βάση αυτά τα αποτελέσματα, αλλάξαμε πορεία στα μέσα της ανάπτυξης για να αναβαθμίσουμε τον Breakout True Damage Έκκο.

Θα συνεχίσουμε να βελτιώνουμε αυτά που προσφέρουμε σε αυτόν τον τομέα για τους παίκτες που επιθυμούν τέτοια προϊόντα πολυτελείας. Ένα μέρος αυτού είναι η επίτευξη του ιδανικού επιπέδου ποιότητας και ένα άλλο είναι η δημιουργία του σωστού αριθμού αυτών των Αμφιέσεων ανά έτος. Ξέρουμε ότι οι περισσότεροι παίκτες δεν έχουν τη δυνατότητα (ή απλώς δεν θέλουν) να επιδεικνύουν πόσα χρήματα μπορούν να ξοδέψουν για μία Αμφίεση. Θα διατηρήσουμε χαμηλό τον αριθμό των προϊόντων πολυτελείας επειδή είναι πιο λογικό για όλους να αφιερώνουμε τη συντριπτική πλειονότητα του χρόνου μας σε περιεχόμενο με χαμηλότερη τιμή. Θέλουμε να προσφέρουμε προαιρετικό, επιθυμητό διακοσμητικό περιεχόμενο σε ολόκληρη την καμπύλη τιμών, όχι μόνο στις ανώτερες τιμές. Παρόλο που κάποια πράγματα θα έχουν υψηλή τιμή, άλλα θα έχουν διάφορες, πιο προσιτές τιμές και άλλα θα είναι δωρεάν.

Για να ανακεφαλαιώσουμε:

• Πάνω από όλα μας ενδιαφέρει να δημιουργήσουμε ένα ποιοτικό παιχνίδι.
• Η νίκη στο League έρχεται παίζοντας καλύτερα, όχι πληρώνοντας.
• Θα πρέπει να νιώθετε καλά για αυτά που αγοράζετε.
• Αυτά που σας προσφέρει το League αντικατοπτρίζουν τι είναι σημαντικό για εσάς.

Καθώς εξελισσόμαστε και βελτιωνόμαστε στο μέλλον, θα εξηγούμε πώς συμβαδίζουν με αυτές τις αρχές τα χαρακτηριστικά και οι αλλαγές που θα έρθουν. Ανυπομονούμε να συνεχίσουμε αυτήν τη συζήτηση μαζί σας.

Σας ευχαριστούμε που παίζετε, σας ευχαριστούμε που μας διαβάζετε και σας ευχαριστούμε για την εμπιστοσύνη σας ότι θα συνεχίσουμε να βελτιωνόμαστε.