Viselkedésfigyelés: 2020. októberi hírek

Üdvözlünk mindenkit a viselkedésfigyelési rendszer frissítéseivel kapcsolatos hírek októberi kiadásában. Ebben a hónapban mindenkinek szolgálunk néhány új témával, de először is nézzük meg, hogyan haladunk jelenleg a céljaink elérése felé, és mi következik majd ezután.

Célok és állapotfrissítés

Néhány hónapja kezdtük meg az utazást a következő célokkal, amelyek kifejezetten a vesztési szándékra és az inaktivitásra vonatkoznak:

• Enyhítjük a viselkedések hatásait, amikor azok előfordulnak a játékban.
  • Korai feladás (folyamatban)
  • Az LP-vesztés enyhítése: LP-t vonunk le büntetésként a rangsorolt játékokban az igazoltan inaktív játékosok és a szándékos öngyilkosságok esetében (folyamatban).

• Elrettentéssel gondoskodunk arról, hogy ez a viselkedés elő se forduljon.
• Büntetés és várólistából kizárás növelése az igazoltan inaktív játékosoknál (bevezetve: 10.19).
  • Globálisan 10%-kal emelkedtek az inaktivitásért járó büntetések.
  • A büntetések emelkedése egyes régiókban összefügg az inaktív játékosok számának csökkenésével.
• Észlelési fejlesztések az inaktív viselkedésre vonatkozóan (bevezetve: 10.20).
• Észlelési fejlesztések a vesztési szándékra vonatkozóan (folyamatban – várhatóan: 10.21).
• Észlelés pontosságának frissítése az összes viselkedésre vonatkozóan (folyamatban – lásd alább!).

A 10.21-es frissítésben javulni fog a szándékos öngyilkosságot elkövető és a bajkeverő játékosok észlelése. Újraírtuk az eddigi észlelési módszerünket, amely azokat a játékosokat figyelte, akik rendszeresen szándékos öngyilkosságot követnek el és sok halált gyűjtenek össze. A 10.21-es frissítés az egyes halálok részleteit figyeli, és megjelöli azokat, amelyek szándékosnak tűnnek. Ez lehetővé teszi, hogy néhány halál után észleljük a játékosokat, és elkülönítsük a szándékos öngyilkosságokat elkövetőket azoktól, akik egyszerűen csak rosszul játszanak.

A cél minden egyes észlelési frissítésnél az, hogy az alábbi célkitűzések közül úgy teljesítsünk legalább egyet, hogy az nem jelent visszalépést a többire nézve:

• Több szabálysértő észlelése, mint korábban
• A szabálysértők észlelése rövidebb idő alatt
• Az ártatlan játékosok téves észleléséből adódó járulékos veszteségek csökkentése

Továbbra is az a fő célkitűzésünk, hogy a súlyos szabálysértőket már egyetlen játék után büntetni tudjuk, de vannak olyan apró viselkedésminták, amelyeket csak néhány játék után tudunk teljes bizonyossággal büntetni. A következő frissítésben arra fogunk koncentrálni, hogy az ilyen viselkedéseket, amelyeket csak több játék után tudunk teljes bizonyossággal büntetni, olyan viselkedésekkel váltsuk ki, amelyeket már egyetlen játék után magabiztosan büntetni tudunk. Hosszabb távon pedig szeretnénk a szándékos öngyilkosságot elkövetőket már a játék folyamán kiszűrni.

Fontos téma: A jelentési megbízhatóság és pontosság frissítései és a játékosok

Két hónapja az augusztusi frissítésben megemlítettük, hogy manuálisan átvizsgáltunk több száz játékot, ami rengeteg tanulsággal járt. Kezdjük rögtön a legfontosabbakkal:

• A játékosok jelentései alapján sokkal hatékonyabban tudjuk azonosítani az apróbb/rejtettebb, a játékélményt rontó viselkedési tüneteket, mintha elméleti síkon próbálnánk meghatározni az ilyen tüneteket.
• Nem minden jelentés születik egyformán. Vannak olyan játékosok, akik nagyon jók a rendbontó viselkedések felismerésében, és vannak olyanok, akik minden egyes játékban rendszeresen nyomkodják a jelentés gombot.
• Alapjában véve elégedettek vagyunk azzal, ahogy az egyes játékokban működő észlelési rendszereink fejlődnek, de tisztában vagyunk azzal, hogy ha a játékokat egyenként nézzük, abból nem feltétlenül áll össze a játékosok több játékon át tanúsított viselkedésmintáinak teljes képe – még akkor sem, ha mindegyik játékot külön-külön kielemezzük.

Ennek tükrében már nagyon várjuk, hogy bemutathassuk nektek a legújabb észlelési rendszerünket, amelyen hónapok óta dolgozunk. A big data sötét mágiájának segítségével elkészítettük a játék utáni viselkedésfigyelő rendszerünk első változatát.

Ez a rendszer úgy működik, hogy a játékosok viselkedésében hosszú idő alatt beálló változásokat méri és szabályozza. Ezáltal meg tudjuk különböztetni az olyan játékokat, amelyekben egyszerűen csak rosszul szerepeltél, mert az orrodra koppintottak az ösvényeden, az olyan játékoktól, ahol a csapattársad 20 percen keresztül körözött a nexusod körül. A játékosok hosszabb időn át történő elemzése alapján megfontoltabban tudunk döntést hozni arról, hogy mikor kell a játékosokat megbüntetni vagy éppen békén hagyni.

A játékosok arra számíthatnak, hogy a végleges rendszer a következőképpen fog működni:

• Azonosítja az olyan játékosokat, akik folyamatosan rendbontó viselkedést tanúsítanak, és súlyosabb büntetésekkel sújtja őket, mint a jelenlegi, csak az egyes játékokon alapuló észlelési rendszer. Minél gyakrabban viselkedik valaki rendbontó módon, annál súlyosabb büntetéseket fog kapni. Az inaktivitás és a játékelhagyók büntetése már e rendszer szerint történik, de ezt a többi rendbontó viselkedésformára is ki fogjuk terjeszteni.
• Különbséget tesz az olyan játékosok között, akik rendszeresen jók más játékosok rendbontó viselkedésének felismerésében, és az olyanok között, akik minden egyes játékban feleslegesen nyomkodják a jelentés gombot.
• A rendbontó játékosoknak lehetőséget hagy arra, hogy javítsanak a viselkedésükön. Az új rendszer egyik előnye, hogy nyomon tudjuk követni, hogyan változik a játékosok viselkedése hosszú távon. Szeretnénk esélyt adni a jó útra tért játékosoknak arra, hogy visszatérjenek a játékba, miközben továbbra is szeretnénk megakadályozni, hogy a rendszeres rendbontók tönkretegyék a játékokat.

A rendszert már teszteltük szándékos öngyilkosságot elkövető, bajkeverő és játékokat elhagyó játékosokon, és az eddigi eredmények nagyon biztatóak. Az első tesztek azt mutatják, hogy egyszerre tudjuk növelni az észlelések számát, valamint a minőségükre vonatkozó megbízhatóságot is.

A következő hónapokban tovább hangoljuk majd ezt a rendszert az észlelések bizonyosságának növelése céljából, kibővítjük a nyomon követhető viselkedésformák körét, majd végül bevezetjük a rendszert.