Systemy behawioralne: aktualizacja w lipcu 2020 r.

Cześć, tu Cody „Riot Codebear” Germain. Opowiem wam o naszych priorytetach w kwestii ulepszeń behawioralnych w League, a także o naszym podejściu i zamiarach, które wpłyną na kolejne opracowywane funkcje.

Od kilku ostatnich miesięcy prowadzimy w naszym gronie dyskusję o tym, że szkodliwe zachowania w League są tym aspektem rozgrywki, który na przestrzeni paru minionych lat nie uległ znaczącej poprawie. Uważamy, że w pierwszej fazie projektów w ramach naszej inicjatywy służącej zmianie tej sytuacji powinniśmy skupić się na tych zachowaniach w grze, które mają bezpośredni wpływ na wynik rozgrywki. Ustaliliśmy, że do zachowań nacechowanych bezpośrednim zamiarem spowodowania przegranej lub bezpośrednim zamiarem ograniczenia szans na wygraną zaliczają się: celowe umieranie, sabotaż, nękanie (polegające na złośliwej grze), a także brak aktywności i celowe opuszczenie meczu.

Na podstawie opinii graczy i danych pochodzących ze zgłoszeń doszliśmy do wniosku, że najbardziej wpłyniemy na jakość gry, jeśli poczynimy postępy w przypadku następujących dwóch celów dotyczących celowego umierania i opuszczania gry / nieaktywności w grze:

• Bezpośrednie ograniczenie częstotliwości takiego zachowania: trąci banałem, ale nie możemy tracić tego celu z oczu.
• Ograniczenie szkód ponoszonych przez ofiary takiego zachowania: nie zdołamy całkowicie wyeliminować działań obliczonych na psucie gry innym, dlatego musimy dołożyć wszelkich starań, aby zminimalizować straty dotykające ofiary tego typu praktyk.

NASZE PODEJŚCIE

Jak już wspominaliśmy przy okazji poprzednich doniesień, zajmujemy się tymi problemami w toku kolejnych, zorientowanych na poszukiwanie rozwiązań eksperymentów z wykorzystaniem dających się mierzyć wyników. Chcemy przedkładać wam nasze pomysły do testów, abyście mogli sprawdzić, które z nich mogą przynieść widoczny i natychmiastowy efekt. Jeżeli testowana funkcja potrzebuje czasu, aby zadziałać, uznajemy ją za zbyt wolną.

Całkiem niedawno przeprowadziliśmy pierwszy eksperyment ze zgłaszaniem i wyciszaniem na etapie wyboru bohaterów. Celem tej próby (już wcześniej sformułowanym) jest zgromadzenie danych na temat pojawiających się zachowań przed wdrożeniem rozwiązania w grze. Dzięki temu określimy rodzaj i miejsce zastosowania skutecznych metod.

W trakcie tych eksperymentów będziemy na bieżąco monitorować ich efekty i co miesiąc informować was o naszych postępach.

NASZE KOLEJNE DZIAŁANIA

Po zgłaszaniu i uciszaniu na etapie wyboru bohaterów planujemy wprowadzenie trzech następujących projektów:

• Minęło już trochę czasu od ostatniej aktualizacji Kodeksu przywoływacza definiującego wartości, które naszym zdaniem powinny przyświecać graczom League. Jaśniej określimy zarówno sytuacje będące przykładami szkodliwego zachowania, jak i konsekwencje dopuszczania się takich działań. Jeżeli jeszcze wyraźniej sformułujemy nasze zobowiązania i wytyczne stanowiące podstawę League of Legends, będziemy mogli łatwiej powiązać szkodliwe zachowanie z rozwiązaniami mającymi mu zapobiegać.
• Opracowujemy metody doskonalszego automatycznego wykrywania zachowań polegających na celowym umieraniu i nieaktywności/odchodzeniu od komputera, aby z dużą dozą pewności i z możliwie maksymalną precyzją określać czas ich wystąpienia.
• Co prawda w pierwszej kolejności skupiamy się na bezpośredniej poprawie funkcji wykrywania wspomnianych wyżej zachowań, ale jednocześnie sporządzamy bilans innych szkodliwych działań, planując kolejne kroki w procesie udoskonalania ich detekcji.
• Pracujemy nad ulepszeniem działań, które następują w momencie, gdy identyfikujemy brak czyjejś aktywności. Rozwiązania te będą uwzględniać dwa czynniki: jak skuteczniejsze karanie może wpłynąć na grę oraz w jaki sposób możemy ograniczyć konsekwencje braku aktywności dla pozostałych graczy.

PRZED NAMI DUŻO PRACY

Mamy sporo zaległości do nadrobienia, ale jako zespół uczynimy wszystko, aby nasze systemy behawioralne zaczęły spełniać dzisiejsze standardy. Co miesiąc będziemy was informować o dokonywanych zmianach, skuteczności testowanych rozwiązań i naszych dalszych celach.

Prosimy was o kolejne uwagi. Czekamy również na wasze opinie na temat eksperymentów, które będziemy przeprowadzać.

Trzymajcie się.

-Cody