Sistemas de comportamiento: Novedades (07/2020)

¡Hola! Al habla Cody "Riot Codebear" Germain. Vengo a comentaros nuestro enfoque en lo relativo a las mejoras del comportamiento de LoL, las ideas y la filosofía que hay detrás de las próximas funciones.

Como hemos mencionado durante los últimos meses, los comportamientos inadecuados de LoL son algo en lo que no hemos avanzado demasiado en los últimos años. En nuestra primera fase de este nuevo intento de cambio, nos ha parecido importante hacer frente a los comportamientos en partida que afectan directamente a los resultados de las mismas. Los hemos definido como los comportamientos que albergan la intención directa de provocar una derrota o aquellos que albergan la intención directa de disminuir las probabilidades de victoria, lo que puede incluir morir a propósito, sabotaje, molestar a los demás en partida, permanecer inactivo o abandonar una partida intencionadamente.

Según los comentarios de los jugadores y los datos de los informes, creemos que podemos tener un mayor impacto y progresar bastante si nos centramos en los siguientes dos objetivos para reducir las muertes a propósito y el abandono de partidas/permanecer inactivo:

• Reducir la frecuencia directamente: este objetivo es obvio, pero sigue siendo importante mencionarlo.
• Disminuir el daño causado a los jugadores afectados: no podemos impedir que los comportamientos inadecuados ocurran, por lo que es importante que nos aseguremos de minimizar el daño de las víctimas.

NUESTRO ENFOQUE

Como hemos mencionado en publicaciones anteriores, vamos a plantar cara a estos problemas mediante experimentos iterativos enfocados en encontrar soluciones y con resultados mensurables. Queremos compartir nuestras ideas con vosotros para probarlas y descubrir cuáles tienen el potencial de provocar cambios significativos e inmediatos. Si una característica necesita años para conseguir buenos resultados, es demasiado lenta para nosotros. 

Recientemente, hemos implementado nuestro primer experimento para silenciar y enviar informes desde la selección de campeón. El objetivo de dicho experimento, como hemos mencionado anteriormente, es reunir datos sobre los comportamientos que se dan antes de entrar en partida, para poder determinar qué soluciones podemos implementar y dónde.

Durante nuestros experimentos, monitorizaremos activamente los resultados y os comunicaremos en qué punto nos encontramos cada mes.

NUESTROS PRÓXIMOS PASOS

Después de implementar las opciones de silenciar y enviar informes desde la selección de campeón, nos centraremos en los siguientes tres proyectos:

• Hace ya bastante tiempo desde que actualizamos el Código del Invocador, es decir, la definición y los valores de lo que esperamos de los jugadores de League of Legends. Tenemos pensado ser más claros en lo relativo a las situaciones inadecuadas, e indicar mejor las consecuencias que conllevarán las acciones en cuestión. Vamos a consolidar nuestros compromisos y guías sobre el tema para reforzar la base de la experiencia de League of Legends, lo que nos permitirá dar con soluciones más hábilmente cuando se den comportamientos inadecuados.
• Estamos desarrollando una metodología de detección automática mejorada para verificar cuándo se producen, en concreto, los casos de muertes a propósito y abandonos/inactividad lo más acertadamente posible.
  • Aunque estamos trabajando directamente para mejorar la detección de dichos incidentes primero, también estamos evaluando la situación de otros comportamientos y planeando nuestros próximos pasos para mejorar su detección en un futuro.
• Estamos diseñando mejoras para las acciones que tomamos cuando identificamos casos de inactividad. Dichas mejoras tendrán en cuenta tanto las implicaciones de penalizaciones mayores en el juego como las formas con las que mitigar el impacto que la inactividad tiene sobre los jugadores.

QUEDA MUCHO TRABAJO POR DELANTE

Todavía nos queda mucho para ponernos al día, pero el equipo se ha comprometido a hacer que los sistemas de comportamiento cumplan con los estándares actuales. Seguiremos compartiendo mensualmente con vosotros los cambios, el rendimiento de las nuevas soluciones y nuestros próximos pasos.

Seguid comentándonos lo que os preocupa y dejadnos vuestra opinión sobre nuestros experimentos cuando empecemos a implementarlos.

¡Un saludo!

-Cody