/dev: Бизнес-модель League of Legends в 2023 г.

Статью о бизнес-модели Лиги мы опубликовали в 2017 году и с тех пор получали неизменно растущее количество комментариев о том, что в наших решениях не прослеживается концепция, – а значит, и модель, о которой мы рассказывали в той статье, перестала быть приоритетной. Сегодня мы хотим ответить на эти отзывы и рассказать о том, как наша модель со временем изменилась вместе с игрой и сообществом.

Итак, вкратце.

• Качество игры для нас на первом месте.
• В League of Legends побеждает тот, кто лучше играет, а не тот, кто больше тратит.
• Покупки должны вам нравиться.
• В League of Legends вы получаете именно то, что для вас важно.

Давайте рассмотрим каждый из этих пунктов подробнее.

Качество игры для нас на первом месте.

Мы делаем все для того, чтобы League of Legends еще много десятилетий оставалась одной из лучших игр в мире. Мы создали не просто отличную соревновательную игру для ПК. Сегодня Лига – это лидер в мире киберспорта, это музыка и видеоролики, это растущая вселенная, а также сообщество невероятных поклонников, чья энергия подпитывает все: от косплея до телесериала. Все это возможно только благодаря вашему вкладу.

В League of Legends побеждает тот, кто лучше играет, а не тот, кто больше тратит.

В основе League of Legends лежит дух соревнования и мастерство игроков. Силу в любой форме (например, чемпионов) можно как купить, так и со временем разблокировать бесплатно, просто играя в игру. Можно быть лучшим игроком в мире и при этом не тратить в игре ни копейки.

В предыдущей статье мы писали о рунах и о том, что чемпионы – это не способ купить победу. Мы полагали, что игрокам будет несложно собрать достаточное их количество, чтобы играть в справедливых условиях – и для этого совершенно не обязательно получать всех чемпионов. С тех пор мы убрали из игры старые руны и сделали чемпионов еще доступнее, снизив их стоимость и разнообразив способы их получения. Победа или поражение должны зависеть от того, как вы играете за чемпионов, а не от того, какие из них есть в вашей коллекции.

Мы по-прежнему категорически против усиливающих косметических предметов. Мы никогда не выпустим образ, который увеличивал бы радиус действия [Q] Тимо или урон от [R] Люкс. При этом мы сознаем, что некоторые выпущенные в прошлом образы недостаточно прозрачны с точки зрения игрового процесса. В 2024 году мы выделим время на исправление некоторых из них. Например, в рамках ВТО Ли Сина мы обратимся к существующим проблемам с образом Грозового дракона.

Многие игроки не тратят на League of Legends ни рубля. Мы считаем, что так и должно быть, ведь это бесплатная игра, в которой соревновательная сил не продается. Мы не заставим вас тратить деньги, чтобы наслаждаться игрой.

Покупки должны вам нравиться.

Наша компания получает прибыль от продажи дополнительного контента, настолько классного, что вам хочется его купить (как мы надеемся), даже если он не поможет вам победить. Мы считаем, что покупка в LoL должна радовать вас даже месяцы спустя.

Мы не можем обещать, что ценник на этот контент всегда будет для вас приемлемым, тем более что "дорого" – понятие субъективное. Кому-то ради покупки образа за 1350 RP придется отказаться от каких-то планов с друзьями. Это непростое решение. Мы также понимаем, что привязка контента к наборам, вехам и выполнению заданий, а также ограничение времени на его приобретение может иметь такой же эффект, как и слишком высокий ценник, – он покажется вам недоступным. Но если вы все-таки вкладываетесь в игру, то должны чувствовать, что делаете это не зря.

У системы добычи схожая концепция. Из каждого сундука, сферы или капсулы выпадает контент, который должен оправдывать их стоимость. Суммарная ценность всех призов на шкале наград всегда будет превышать то, что вы тратите для их получения. Кому-то повезет получить из одной покупки мифическую эссенцию или абсолютный образ, но даже при самом "худшем" раскладе добыча будет адекватна вложенным средствам. Что же касается контента без указанной стоимости (например, призы на шкале наград), то вы всегда будете знать максимальные возможные затраты для его получения.

Для тех, кто хочет потратить деньги на дополнительный контент, существуют специальные меры предосторожности. Например, у нас действует защита от случайных покупок, ведь мы не хотим, чтобы вы приобрели что-то в результате недоразумения. Дневной лимит на приобретение добычи установлен не только для ограничения нездоровой страсти к покупкам, но и на случай взлома учетной записи злоумышленниками. Мы возвращаем средства за неиспользованные покупки, потому что не хотим продавать вам то, что вам не нужно. Есть квота даже на возврат использованных покупок, ведь потраченные на Лигу деньги должны быть потрачены не зря.

В League of Legends вы получаете именно то, что для вас важно.

Разным игрокам важны разные аспекты LoL, и исходя из этого они вкладывают в игру время и деньги. Мы будем создавать контент, связанный с теми элементами LoL, которые важны именно для вас.

У многих отношение к игре со временем изменилось. Кто-то еще подростком покупал образы из карманных денег, а теперь стал взрослым, обзавелся семьей и работой. Мы понимаем, что изменения в жизни отражаются на взаимоотношениях с игрой, в которую некоторые играют уже больше десяти лет. Мы сделаем все, чтобы Лига продолжала радовать вас, несмотря на то, что со временем ваши запросы могли измениться.

Например, образы, которые даются в награду за ранговые игры, недоступны тем, кто играет за тех же чемпионов в обычных очередях. Теперь мы постараемся выпускать контент для всех, в какой бы форме ни выражалась их привязанность к игре.

Подробнее о различных вариантах мотивации

Это новая составляющая нашей модели, поэтому мы подробнее поговорим о тех областях, в которых, как нам кажется, вклад игрока сейчас вознаграждается адекватно, и о тех, где еще есть над чем поработать.

Постоянство

WВ прошлом мы награждали постоянных игроков очками влияния, рунами и чемпионами. Теперь это синяя эссенция, оранжевая эссенция, осколки образов, эмоции, иконки и мифическая эссенция. Кроме того, сразу несколько систем (например, уровень призывателя, метаигровая активность, задания событий) вознаграждают за вложенное время всех, кто просто хочет играть. Для тех же, кто готов потратить немного средств, чтобы получить максимальное количество наград, существуют пропуска событий. Внутриигровая валюта и сами системы могут меняться, но мы хотим, чтобы вы неизменно чувствовали, что хорошо провели время и получили достойную награду.

Соревнования

Мы полагаем, что образы, которые можно получить только за ранговые игры, – это отличный пример правильно подобранной награды для конкретного типа игроков. Позже мы опубликуем более подробную информацию о ранговых наградах 2024 года.

Игровой стаж, или "Я застал этот момент"

Многие игроки хвастаются своим "стажем" в Лиге, демонстрируя награды, которые можно было получить лишь в конкретные моменты истории нашей игры. Возможно, кому-то это не нравится, – упущенные возможности всегда расстраивают – но Черный Алистар крут потому, что его нельзя просто взять и купить в магазине, когда захочется. Тот, у кого есть Черный Алистар, стоял вместе с нами у самых истоков.

WК этому типу мотивации мы подошли с осторожностью, ведь помимо ранговых сезонов в Лиге не так много исторических моментов. Привязанные к определенному времени награды должны быть выпущены в честь какого-то события. Если бы мы могли вернуться в прошлое, то яснее обозначили бы, что Черный Алистар входил в коллекционное издание игры. Поскольку Победоносные образы выдаются только за ранговые достижения, у поклонников нерейтинговых игр почти нет возможности подчеркнуть свой стаж внутри сообщества. У нас пока нет готового решения, как лучше мотивировать игроков-ветеранов в обычных очередях, но мы уже рассматриваем разные варианты.

Игра за любимого чемпиона

Мы считаем нужным вознаграждать преданность игроков, которые очень много играют за любимого чемпиона. Нынешняя система мастерства чемпионов не выполняет поставленную задачу, и мы размышляем над тем, как улучить ее в 2024 году.

Люксовый контент

(Да, мы только что создали новый мем. Совершенно без вашей помощи!) Большинство платных предметов стоят достаточно недорого, и мы не планируем это менять. Однако недавно мы выпустили мифические разновидности образов и не объяснили, чего пытались этим добиться.

А дело вот в чем: все больше вознаграждая вложение времени в игру, мы постепенно лишили платный контент уникальности. Например, для получения престижных образов Кай'Сы и Акали из K/DA в свое время требовалось гораздо больше сил и средств, чем для нынешних престижных образов, которые по сути превратились в вишенку на торте любого события. Престижные образы в целом стали более доступными, потому что мы так решили.

Как же теперь выделиться игрокам, которые хотят пощеголять в люксовых образах? Именно для них предназначены мифические разновидности, например, Темный космический разрушитель Джин и Суперзвезда Экко из True Damage.

Следует помнить, что в Лиге образ за 200 долларов не может быть ровно в десять раз лучше образа за 20 долларов – преимущественно потому, что умножить на десять эффекты легендарного образа означало бы нанести сокрушительный удар по ясности игрового процесса. Однако планка все-таки должна быть высокой, и мы понимаем, что Темный космический разрушитель Джин до нее не дотянул. Мы совершили ошибку, когда сделали ставку на то, что менее впечатляющий образ меньше расстроит тех, кто не сможет его приобрести, чем по-настоящему фантастический. С учетом этого опыта мы изменили подход прямо во время разработки Суперзвезды Экко из True Damage.

Мы продолжим улучшать материалы в сегменте продукции для игроков, желающих приобретать люксовый контент. Важно правильно поставить планку качества и понять, сколько таких образов выпускать в год. Мы знаем, что большинство игроков не может или не хочет хвастаться по-настоящему дорогим образом. Именно поэтому люксового контента будет мало, а основная масса товаров будет продаваться по гораздо более доступным ценам. Мы стремимся выпускать необязательные, но привлекательные для покупки материалы во всех ценовых категориях, не только в самой высшей. Таким образом, в игре будут и дорогие косметически дополнения, и недорогие (по разным ценам), и бесплатные.

Подведем итог:

• Качество игры для нас на первом месте.
• В League of Legends побеждает тот, кто лучше играет, а не тот, кто больше тратит.
• Покупки должны вам нравиться.
• В League of Legends вы получаете именно то, что для вас важно.

Продолжая развивать игру, мы будем пояснять, как изменения укладываются в эти ценности. Кроме того, мы с радостью продолжим с вами диалог на эту тему.

Спасибо, что играете в игру, читаете статьи и верите в то, что мы продолжаем меняться к лучшему.