Vývoj: Řešení nečinnosti

Ahoj, hráči, hlásí se BarackProbama a TimTamMonster, designoví a produktoví vedoucí v týmu systémů chování v LoL. Víme, že nečinnost a odcházení ze hry patří mezi to nejrušivější chování, které můžete potkat, takže máme radost, že vám dnes můžeme přinést novinky ohledně trestů za nečinnost a odcházení, o kterých jsme naposledy mluvili v dubnu, než jsme se dočasně ponořili do odcházení z fronty.

Malá poznámka pro zbytek tohoto článku: kombinaci nečinnosti a odcházení (záměrného či neúmyslného) budeme označovat pouze jako AFK.

Náš přístup ke snížení frekvence AFK ve hrách měl několik pilířů:

1. Přidat další stupně struktury trestů, aby hráči, kteří jsou konzistentně a opakovaně AFK nebo odcházejí, tyto tresty dostali.
2. Přidat nový druh trestu, který ochrání hráče před opakovanými viníky.
3. Zlepšit způsob, jak v našich hrách vyhodnocujeme pokusy o nápravu.

Tak pojďme na to.

Nový druh trestu

Až dosud jsme AFK trestali zdržením ve frontě. Zdržení ve frontě představuje retardér na cestě provinilého hráče k několika dalším zápasům: Když klikne na tlačítko Hrát, fronta mu nasadí krátký časový odpočet. Cílem je, aby hráč změnil své chování. Pokud někdo, kdo bývá AFK, na vlastní kůži zažije, jaké je plýtvání jeho vlastním časem, v budoucnu toto chování pravděpodobně opakovat nebude. Pro většinu lidí funguje zdržení ve frontě dobře, ale asi 9 % našich hráčů po celém světě se konzistentně dopouští AFK a nezdá se, že by jim pár prodlev mezi zápasy vadilo.

Dnešní populace stupňů odcházení

Pro hráče, kteří jsou nadále AFK, zavádíme nový trest: zákaz vstupu do fronty, což je v podstatě mega zdržení. Když hráč dostane zákaz vstupu do fronty, zobrazí se mu vyskakovací okno, které mu tento trest vysvětlí. Hráč pak nebude moct začít hrát zápasy ve frontách MOBA. Když někomu zakážeme vstup do fronty, neříkáme mu: „Hele, není hrozné, že plýtváš svým časem?“ Tohoto hráče na chvíli odstraníme z populace, aby už nemohl být v zápasech AFK. Jakmile zákaz vstupu do fronty vyprší, následuje zdržení ve frontě na maximální úrovni, abychom stále zachovali výhody změny chování a hráči, kteří si dají přestávku, nemohli celý svůj trest jen tak přečkat. Zákaz vstupu do fronty se týká všech front MOBA.

Je důležité podotknout, že každý hráč, který je momentálně na velmi vysokém stupni, se resetuje na 3. stupeň. Bude mít šanci napravit se dřív, než zákazy vstupu do fronty spustíme.

Tato tabulka ukazuje nové stupně a také jejich příslušnou dobu zákazu a zdržení.

Úroveň stupňů není systém založený na čase. Ten nejlepší (a jediný) způsob, jak snížit stupeň postihu, je hrát zápasy bez AFK – nemůžete to jen tak přečkat.

Vyhodnocování chování

Ve stávajícím systému jsme objevili jednu výzvu, a sice že jakmile hráč dosáhl vyššího stupně trestu, bylo velmi obtížné ho snížit, i když opakovaně vykazoval dobré chování. Přesunuli jsme se na sofistikovanější model, který bere v potaz více faktorů a bude mnohem efektivnější v přesunu napravených hráčů na nižší stupně než předchozí model. Konzistentní AFK ale přesto dokáže odhalit a konzistentní provinilci budou stále potrestáni.

Tyto změny nám umožnily vytvořit zákazy vstupu do fronty, jelikož díky nim máme vyšší jistotu, že hráč na vysokém stupni AFK skutečně konzistentně narušuje hru a nezůstane tam trčet z jiných důvodů, jako jsou například občasné problémy s připojením, které mohou být v některých regionech obzvláště běžné.

Pohled do budoucna

V rámci vydání těchto změn budeme nadále sledovat AFK s ohledem na četnost tohoto chování i na problémy s připojením, které jsou pro některé regiony specifické. Chceme mít jistotu, že budeme spravedliví napříč všemi regiony, které mohou mít různou úroveň připojení. Pro jistotu začneme tím, že tyto změny budeme testovat v několika regionech, než je vydáme po celém světě; podrobnosti najdete v poznámkách k aktualizaci.

Tohle není to poslední, co k AFK řekneme. Pracujeme s ostatními týmy na herním systému, abychom vyřešili pár základních příčin těchto problémů, například:

• Nedostatečná možnost dohnat náskok.

• Nemožnost vypořádat se s ostatními druhy rušivého chování ve hře.

• Problémy s připojením.

Podrobnosti o těchto tématech vám přineseme v budoucích článcích!